倩哥今年37岁,如果不说年纪,直播间里的她看起来顶多二十五六。今年七月,她重新开始直播,三个月积累了30个群的忠粉,靠着坚持每次开播带大家做面部瑜伽操,她帮上万名宝妈“回春”变美。
面对淘宝直播,倩哥是新人也是老熟人。她是2017年最早一批直播带货的主播,但当时没有真正找准自己的风格。在做主播之前,她是微商大佬,最好的时候一个月能卖货五六百万,拥有上千个代理。回来做主播之前,她还做过供应链,把货品的供应门路都摸了一遍。
倩哥做事利落,从不死磕,她总觉得选择比努力重要,所以行不通的时候就换另一条行进路线,遇到迂回险阻也能随遇而安。今年重新回到淘宝直播后,账号做了不到三个月就遇上了双11,期间单场带货就突破了两百万。
尽管二十出头就结婚了,但倩哥一直是非典型全职太太,始终经济独立,也有赚钱能力。年龄带来了笃定和松弛感,她的粉丝里有九成以上都是宝妈,但她们的对话鲜少谈及生活琐碎,更多的是关于美和作为个体的生活。以下是倩哥的自述。
非典型全职太太
(早期给自己做的造型)
我学的信息管理,21岁毕业,因为不想从事本专业的工作,又从小爱美,索性去美妆店里做起了化妆学徒。第一个月工资到手才450元,不过我悟性比较好,第二个月就有1600元了。
当时大家平均工资在600元左右,收入其实主要靠提成。化妆师的收入大头是新娘跟妆,我们店里还卖急救安瓶,可以短时间改善皮肤状况,让妆面更好看。这些安瓶售价在700—1000元不等,并不算便宜,但因为精准“狙击”到了新娘们的需求,我当时是店里的销冠,平均两天能卖出一套,每推销出一套我能拿到50元提成,所以收入也算可观。也是那个时候,我认识到了种草的重要性。
打工半年后,家里人安排相亲,我很快结了婚,就不在美妆店工作了,后来也一直没有出去打过工。当时婆婆帮着付了房子首付,我不想完全做家庭主妇,就揽下了每月的房贷,逼自己有独立的收入来源。
(结婚不久的时候)
我于是接了很多化妆的私活,因为技术过硬、审美在线,我之前在美妆店口碑一直很好,服务过的客户都会帮我转介绍。我基本上每个月都去跟妆,尤其是国庆、新年这种结婚旺季,一个月可能得跟妆20场婚礼。
除了跟妆,我还在国际站卖老家东台特产的“发绣”——一种以人的头发作为原料,结合绘画与刺绣制作的艺术品。发绣非常小众,常常作为收藏珍品和外交礼品,小副的售价在百元,大幅的屏风类的产品能卖到十几万。我自己并不会制作发绣,只是负责拿货上架国际站,生意虽然冷清但收益还不错,基本上是“三年不开张,开张吃三年”。
2008年我恰好生了个奥运宝宝,家里长辈们高兴得不得了,都帮着带,所以照看小孩的压力不算很大。当时家里条件不错,我也没什么存钱的习惯,赚到点钱就和闺蜜约着去旅游,西班牙、迪拜、日本、土耳其、马尔代夫……各种旅游热门地都去玩了一圈。
(2012年在马德里旅游)
微商大佬转型做主播
工作时间自由,加上收入不错,那段“非典型全职太太”的日子其实挺舒坦的。
但在2014年,业内一个做得比我还好的化妆师转行做起了微商,我也开始琢磨,是不是可以换一种生活方式?在我以前的认知里,总觉得微商卖的都是三无产品,但看到自己觉得厉害的人在做这件事,又抱着将信将疑的心情想要多了解。
后来,我认识了当时一个护肤品牌的总代理,我们约着一起旅游了一趟。虽然我之前从没了解过微商,但对她本人的信任已经建立起来了。我的第一次拿货,现在看来都挺虎的,因为看到她在朋友圈说,拿货到一定级别可以送车,我想着既然要干,我挺信任她,她也做得挺成功的,那就all in吧。
于是第一次拿货我就拿了80万,她感动得一塌糊涂,在朋友圈帮我宣传,结果当晚就有好多人想跟着我干,光是加盟费就收回来39万,再加上后来卖产品,我很快就回本了。做微商那些年,我感觉是被运气砸中了,真的是意外的顺利,最好的时候我一个月能卖货五六百万,有一千多个代理。
但很快微商受到限制,我也感觉这段经历有些高开低走,其实已经有了换换赛道的想法。2017年,有朋友做淘宝直播做得很好,我不喜欢死磕,总觉得选择比努力重要,于是就想着不如做带货直播试试看。
做微商可能花完了我的运气,直播第一年我做得磕磕绊绊。当时签了一个不大靠谱的机构,我播的主要是服装,但货品的风格定位不够大众 ,很难穿出感觉。我一米七的个子,私下也爱琢磨穿搭,总觉得应该转成更休闲简约风格的货品,直播的效果才会更好。
于是我重新签了业内top的一家机构,对直播间的货品进行了重筛,果然两小时就卖了40万。直播是人货场三件事的合力,有了清晰的判断后,我在淘宝直播也做得越来越好,带货品类也从衣服扩展到百货。
随遇而安
2019年,长时间的直播让我进入了疲惫期,把货清掉后,我停播转去做供应链。
生活慢下来,我去学了茶道,班里有个师姐皮肤状态特别好,我就跟着她学了一套面部瑜伽操,面部问题有所改善,人的整体状态也好起来。奔四的心态反而比少女时代好很多,我在今年7月又注册新账号开始了直播,这次是自己挑选把握货品,打算37岁重新出发。
以前我直播都是纯带货,但这次我在4小时的直播里进行了更多内容安排:前两个小时带大家做面部瑜伽操,一个小时帮大家看脸部问题,提出解决方案,最后才是带货。
没想到的是,面部瑜伽操真的沉淀下了粉丝,因为效果不错,这套瑜伽动作被粉丝们称为“回春操”。在我只有几十个场观的时候,有个宝妈跟着我做操,坚持在只有几十人的群里打卡,但是宝妈群体之间的传播真的非常厉害,后来每天来打卡做操的姐妹越来越多。
我的粉丝有九成以上都是宝妈,平时忙于家务和工作,其实很少收拾自己。但没有人不想变好看的,我固定在晚上七点直播,晚饭后,宝妈们难得拥有属于自己的时间,跟着做脸部操对她们而言是一种放松。随着越来越多粉丝在直播间和粉丝群反馈,我的场观一直稳步增长,第一个月我们还只有一个粉丝群,第二个月就有了30个。
我做过主播,也做过供应链,幕后的那段时间,沉淀下来很多服饰供应链资源。因为知道信任的建立只是第一步,质量好的、适合的货品才是粉丝留存的关键,所以现在直播间的服装全部都是我们自己在把控。从设计开始,生产、销售、售后我们都是直接和工厂对接,很多衣服也只有在我直播间才能买到,在群里也有专门的客服提供1对1售后,总之是把在直播间的购物体验拉满。
我现在晚上直播,基本从下午就开始忙活准备起来,陪孩子的时间很少,只能在中午的时候和孩子聊聊天,但确实鱼和熊掌不能兼得。群里虽然宝妈居多,但大家基本不聊生活琐碎,反而分享得多的是穿搭和好物。开播三个月以来,我一直都在稳步增长,今年双11胶原蛋白专场突破200万成交,比起曾经的高开低走,我反而更庆幸现在的细水长流。