淘宝店有了一个差评会有什么后果,淘宝差评的详细解读

作为最大的电商平台,淘宝的存在方便了人们的生活,淘宝上的东西应有尽有,人们足不出户就可以买到各种商品,而且在节假日还有商家还有很多优惠活动,现在使用淘宝购物的人,也是越来越多了。买家在网购之后,可以对买回来的商品进行评价,很多买家对于不满意的商品,会进行差评,那么这个差评会带来什么样的后果吗?今天我们一起来了解一下。

淘宝店有了一个差评会有什么后果,淘宝差评的详细解读

对于卖家来说,买家的差评是一个很大的打击,因为买家下单前往往会看商品的评价,如果看到有差评,就会降低买家的购买欲,差评多的话买家有可能就会放弃购买了。而且差评会降低卖家的店铺信誉,给顾客的印象分就低,导致店铺里所有在售的商品都会受影响。卖家为了能让生意更好地做下去,会发短信或者打电话给买家,让买家删除差评,不过很多买家都不会理会卖家的要求,于是一些极端的卖家就会不厌其烦的“骚扰”买家,给买家的工作和生活带来困扰。

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不过买家给的差评多了,也会给自己的购物带来不便,因为卖家也能看到买家的差评率,如果卖家看到买家给的差评率很高,就会担心自己的商品也会被买家差评,所以对于差评率高的买家下单,卖家会迟迟不发货或者谎称缺货让买家主动退款。如今,淘宝的生意也不好做,如果买家对商品不满意,可以和商家沟通,以商量的方式解决,而不是直接给差评,给店铺带来的负面影响的同时,也给自己带来困扰。

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当然,对于一些无良的卖家,销售假冒伪劣的产品时,就要坚决投诉维权了。那么大家在什么情况下会给商家差评呢?欢迎留言交流。

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