直播间场控是什么,抖音直播场控的工作内容

现在已经是全民直播直播时代,抖音直播有多火爆,大家都是有目共睹的,除了品牌商家纷纷入局,很多素人也都进行直播带货,你以为抖音带货只需要一个主播就够了?其实最重要的角色是直播间场控,那么抖音直播间场控是什么意思?

直播间场控是什么,抖音直播场控的工作内容

一、抖音场控目的是做什么?

直播间场控的主要目的就是活跃直播间气氛和粉丝互动,同时在整个过程中弱化自己突出的粉丝。

二、抖音场控是什么?

直播间场控对于主播来讲是非常重要的,主要任务是协助主播把控直播间氛围,引导粉丝互动,处理突发状况等,对主播直播节奏有直接影响,一般由主播的对接运营或大粉丝来担任。

三、抖音场控的职能有什么?

1.确定直播流程,熟悉产品

作为场控,在直播开始前,需要熟悉直播脚本,了解直播间上面时候上福利款,上面时候上爆款,上面时候抽奖做活动。还需要了解推广商品的性能、参数、销售活动等,避免翻车现象发生。及时了解粉丝对于商品的诉求,快速过滤弹幕区关于购买和售后的评论,提醒主播及时回复观众。

2.带动气氛和节奏

抖音直播间的卖货氛围好坏会直接影响到直播间商品转化效率的高低,优质的抖音直播间互动率会越来越高,观众的停留时长也会越来越好,直播间的留存率也会高。因此好的场控需要关注直播间的弹幕评论、直播间的点赞评论转发、直播间的观众停留时长、直播间留存高低。

3.及时反馈数据给主播

场控需要实时注意直播间人气和弹幕的变化情况,比如直播间流量下降,在线人数降低,需要提醒主播上福利款,抽奖等留住观众,相反直播间流量持续上升,则可以提醒主播主推直播间爆款,提高流量转化率和商品转化率。

直播间场控是什么,抖音直播场控的工作内容

四、提升货品吸引力,丰富产品

抖音场控要帮助主播优化销售话术和排品策略,让直播间的商品福利款、热卖款、利润款全覆盖,层次清楚。可以从以下几个方向去改进:

1. 提升玩法,引流款、秒杀款多上; 让粉丝能够在你的直播间有获得感,花更少的钱买到更优质的东西。

2.提升主播讲解引导力、感染力、亲和力和颜值: 比如主播幽默、颜值高,谁不喜欢?

3.货品的类目匹配、性价比、价格与目标人群的匹配;直播带货其实核心还是货,尤其是高性价比的好货。毕竟,粉丝关注你的直播间,除了是对你个人的认可,更重要的是想买买买。

4.直播间的布景: 直播间如果是和产品相关的、相结合的,比如卖服装的直播间就是服装店、服装工厂,卖护肤品的,直播间陈列的都是各种各样的护肤品,这种就会让粉丝感受到场景感,更加容易涨粉。

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