直播营销话术核心逻辑
在整体去设计话术的时候,需要先了解的是我们在整个直播当中需要注意的要点都有哪些。
1、前期铺垫。
无论是要介绍产品还是福利,不能一上来就放大招(有XX福利款、爆款),这样没有呈现给消费者一个让人觉得舒服的感觉,所以需要一个前期铺垫,包括暖场、业务、品牌内容介绍。
2、产品介绍
产品介绍需要非常重视,这里面包含了产品的基础信息、产品的一些核心卖点以及我们对于产品能够直击消费者痛点的相关话术。
3、配合展示
因为直播本身不是单纯通过说话的方式就能阐释产品的外观和功效,配合产品展示在极少产品的时候看起来不是很单调,比如可以用手持的方式、用测评的方式、去试吃、上身穿等,以便于对于产品的讲解可以更加清晰。
4、痛点触及
在介绍产品和配合展示的同时,就要开始去植入有关于痛点的内容。能够最快速地吸引到消费者的内容,才是我们需要去打磨的话术。
5、促单话术
如何能够一步一步地引导消费者对于这个购买能够产生这个直接的欲望。
直播话术脚本模板
常见品类直播话术设计
1、鞋靴服饰类
鞋靴服饰类的最大的一个特点是需要展示,通过讲解穿搭技巧、展示穿搭秀等方式直观展示给用户,让消费者直观地看到它的实际效果。
(1)鞋靴服饰类商品用户关注点:
①适合什么风格:
如何去搭配组合,而这个风格与你的潜在的目标精准消费者是否是相匹配。
②面料是否舒适:
像鞋子会不会捂脚、鞋面是不是皮质这些都是非常重要的,它需要的这些东西本来就是贴身的,贴身的东西当然要以舒适为主。
③实际上身效果:
有上身这个动作的话,吸引力是非常大的,因为大家可以看到产品整个是怎样的。
④有无色差:
直播方式展现很难去看得出来实物的颜色有没有明显色差,所以这是大家比较关注的。
⑤尺码:
透露模特身材信息、方便粉丝对比。
⑥价格:
当用户确实对这个产品很满意了,那剩下的就是这个价格能不能接受的问题。
(2)参考话术设计:
①产品展示
上身讲解效果:
——“你看我作为一个XXX的身材的主播,我穿上这个衣服,你们看一下效果是XXX的”
——“你看它是不是能够显出腰型来”
——“它可以看起来脖子显得更长,又可以露出你的锁骨,会把你最美的一个面去展示出来。”
讲解搭配:
——”看我配小西服,我下面要穿的是XXX的一个西裤,同时我搭配了XXXX的鞋子。”
“这个色彩搭配我给你建议XXXXX”
②价格**
——“你看这款产品既符合你的身材,又符合你的XXX需求,价格又很便宜。我建议大家一定要选择购买”
——“如果你错过了这件衣服,很有可能你很难选到同样合适的了。”
2、美妆护肤类
美妆护肤类主要特点是能够让观众通过很直观的感受效果产生购买欲望。
美妆护肤类商品用户关注点:
①使用感受(质感、质地)
②功效(保湿还是抗老还是其他)
③成分(添加了哪些主要成分、功效是什么、占比有多少)
④适合人群(肤质还是干皮油皮、年龄适合多大)
⑤价格
3、食品类
食品类商品用户最关注点:保质期、配料、口感、规格、价格。
①一定要现场尝试去吃,通过主播实际展示吃的过程,表现食物的口感,让粉丝了解到食物的色、香、味。
②同时介绍清楚食物的配方,需要操作处理的食品,要事先准备好,主播还可以展示操作方法。