有一次跟一位营销高手交流，在一般人看来，营销高手因为有自己的销售技巧，被客户拒绝的次数可能会少很多，谁知道，得到的真实答案，超出大家的想象，他说，我被客户拒绝的次数，远超你的想象，我每天就是在被一个又一个客户拒绝的路上不断前行的。
这位营销高手的回答让我很惊讶，原以为只有普通销售员才会遇到被客户拒绝的的，因为技能不过关，很难说服客户，所以更容易被客户拒绝，没想到营销高手也同样会被客户拒绝。
销售员其实每天都是在被一个又一个客户拒绝的路上前行的，谁也没有这种百分之百的把握，见一个客户就搞定一个客户，成交一个客户的本领，这不现实，要想做好销售，就得学会为自己疗伤，被客户拒绝，要看成是很正常的事情，不然，你是很难做好销售，是很难在销售的道理上持续做下去的。
仔细想一想，这话也对，营销高手之所以成为高手，一定是做得多了，见的客户多了，积累的经验值多了，业绩才会慢慢多起来的，举个例子，你一个月去见二十个客户，只有一两个成交的，被拒绝的有十八九个，而人家高手去见的客户是四十个，他会有四五个成交的，被拒绝的有三十多个，虽然成功率是差不了多少，但因为见的客户数量多了，自然成功的概率也就多了起来，业绩自然也就会比你好一些。
这样看来，无论的普通想销售员还是营销高手，其实他们都会面对各种各样的客户，尤其是被客户拒绝，这就要求我们，要想做好销售，就得学会给自己疗伤，疗被客户拒绝的伤，疗被客户不理解的伤，疗被客户不信任的伤，尤其是自认为关系还很不错的朋友，原以为自己在别人的心目中还是有一定的分量的，原以为自己说的，朋友是会相信的，会听的，会理解的，会接受自己的建议的，会买的，可结果却啪啪打脸，搞得自己怀疑人生。
面对这样的境况，就得为自己疗伤，通过疗伤，让自己坦然面对这一切，尤其是自认为关系还不错的朋友，甚至是亲戚，不要高估自己在别人眼里的重要性。
当然了，通过疗伤，让自己学会坦然面对所有的结果，理解客户，明白这样一个道理，客户是有选择的权利的，不管他做什么样的选择，都有他自己的理由，咱们应该理解和包容，这个跟双方的关系怎么铁，毫无关系，这就是疗伤后的结果。
销售员要学会给自己疗伤，能够坦然面对所有的结果，每一次出门拜访客户，都要有一颗红心，两种准备，无论是成交，还是不成交，都是可以理解，可以接受的，成交了，乐一乐，不成交，咱下一个。
