在1688购物时，很多人都会关注七天包换的政策，这个政策对于消费者来说是非常有利的，因为如果买到了有质量问题的商品，可以在七天内无理由退换货。但是在退换货时，很多人都会有疑问，就是运费到底由谁承担呢？是买家还是卖家？
一、七天包换政策
首先，我们来了解一下1688的七天包换政策。在购买商品后的七天内，如果商品存在质量问题或与描述不符，可以无理由退换货。但是需要注意的是，商品必须保持原样，不得损坏或影响二次销售。此外，退货时需要提供相关证明材料，如退货单、发票等。
二、运费由谁承担？
在了解了七天包换政策后，我们来看看运费由谁承担。根据1688的规定，如果商品存在质量问题或与描述不符，卖家需要承担来回运费；如果商品没有质量问题，但是消费者不想要了，那么运费就由消费者承担。
三、操作步骤
如果需要退换货，需要按照以下步骤进行：
1.联系卖家
在七天内发现商品存在质量问题或与描述不符时，需要及时联系卖家，说明问题并提出退换货的要求。在沟通时需要注意保留好聊天记录，以备日后维权。
2.申请退换货
卖家同意退换货后，需要在1688平台上申请退换货，填写相关信息并上传相关证明材料。在填写时需要注意核对信息，确保准确无误。
3.等待审核
卖家审核退换货申请后，会给出处理结果，如果审核通过，就需要按照卖家要求进行退换货操作。在退换货时需要注意保持商品的原样，不得损坏或影响二次销售。
4.退款
退换货成功后，卖家会进行退款操作，将货款退回给消费者。在退款时需要注意核对退款金额，确保准确无误。
四、小结
在购物时，了解七天包换政策是非常重要的。如果遇到了质量问题或与描述不符的商品，可以通过七天包换政策进行退换货。在退换货时，需要注意保留好聊天记录、填写准确的信息、保持商品原样等操作步骤。在运费承担方面，如果商品存在质量问题或与描述不符，卖家需要承担来回运费；如果商品没有质量问题，但是消费者不想要了，那么运费就由消费者承担。
