求职者面试的时候会针对面试官做出各种应对措施,其实不仅求职者有面试技巧,面试官也有自己的面试技巧:
1、尊重求职者:面试官应该充分尊重求职者,将其放置在与自己等同的位置,更不要过问求职者个人隐私;
2、善于提问:通过多种方式提问来达到考察求职者的目的,比如开放式提问、封闭式提问、连续追问、引导提问等;
3、合理回应:很多时候对于面试官而言,对面的求职者还很生疏,存在许多不足,面试官应该合理回应,帮助其成长。
一、尊重求职者
尊重求职者
对于一些简历明显不符合要求的不该给予面试机会。既然给了面试机会就要彼此尊重,尊重彼此的时间。
面试之前可以说上一句一句“抱歉,由于面试时间有限,我可能会随时打断你的发言!”不仅体现了对求职者的尊重,也为后期追问式提问埋下伏笔。
不过问个人隐私。
由于面试官处于面试主导地位,导致了求职者对于面试官的提问是有问必答。从面试官的角度来说,不应该过多地去询问求职者的个人隐私,尤其是女性的个人隐私。
二、多种提问方式相结合
面试官在面试的时候是拥有主动权的,因此可以结合不同的提问方式来考察求职者;
1、开放式提问
简单的说开放式提问的回答不是简单的点头、摇头能回答得了的,需要求职者组织好个人语言进行回答。
考察的目的主要是求职者的条理性、逻辑性以及语言组织性,最重要的是分析问题能力。
具体的问题可以是:“你第一份工作是怎样的》是如何找到的?”,“你的第一份工作对你以后的工作有什么重要的帮助?”,“为什么你三年换了2次工作?”
2、封闭式提问
此类问题需要求职者对于自身有清醒的认识,并且能够如实回答问题。
此类提问考核的是求职的品质,是否稳重、诚实。主要是核实简历的正确性,对于一些有着确切答案的问题,确认员工的回答与纸质、电子简历是否一致。
具体的问题可以设计一些常规简单的问题,比如之前的工作岗位、工作业绩、主要从事的工作,甚至包含工资、福利、学习成绩、性格等等。
3、追问式提问
此类提问需主要考核的是求职者面对压力的态度以及处理方式,尤其是在封闭式提问中发现不符合逻辑存在的时候的处理方式。
具体提问可以是“之前你说你从事计算机编程只是2年,但是你奖励上面却说你有非常丰富的经验,能具体说明一下吗?”,“你说之前在公司犯了个小错,是什么错?造成了什么损失?你是如何处理的?又有什么教训?”
总之这里提问要的就是追问效果,让求职者在回答者体现真正的自我。
4、引导式提问
所谓的引导式提问,就是故意引导求职者往不好的方向回答,然后再反过来追问员工问题,一般是和追问式问题结合问。
此类问题主要是为了分辨员工的应急能力、辨别能力等。
比如:“你之前离职是领导对待你不公平是吧?”,“你为什么会认为不公平?”
三、友善交流合理回应
前面有说过,要给予求职者充分的尊重,不仅是对言语表情上面的尊重,更多体现在行动上的帮助。
每一次的面试,不一定都能面到合适的求职者,有的是求没有职者能力和岗位的不匹配的;有的是求职者未发现自己某方面的不足。
对于这些,面试官都可以友善的指出来,帮助其成长。
能力不匹配的指出其应该寻找什么样的工作更合适,某些未发现的不足也可以直接指出,帮助其改正,即使没有招聘到合适的求职者,也一定能收获是善意!