
换新过程
时间来到2023年2月份,手机行业春季的重头戏,Android旗舰机皇——三星S23 Ultra正式在国内上市了。
我早早的就在京东订单页面的“保值换新”服务项目里做了申请。
需要上传当时的发票,填写订单号,以及描述问题(这里就描述自己想要更换的版本。)

申请通过之后,服务商就会给你下发短信了。告知你旧机的邮寄地址,邮费自己付,并且需要全套寄回,含包装盒,含当时的赠品(buds pro耳机)。
保值换新的业务是第三方服务商万邦。在寄出机器的时候,全程录像,和顺丰小哥说明了事情原委,小哥也很配合,同时很仔细的拍照上传了系统。小心使得万年船。
快递签收以后,一直是“已收到”状态。当时让京东客服催了几次,服务商说国行并未开售,开售后才会审核。好吧,那就等等。

自己也不缺手机用,也就没再继续催促。3月2号下午,收到京东客服电话,说符合换新标准,还一再强调置换的会是裸机,后续会有客服联系我换新事宜。3月3号上午,就收到了新机已经寄出的短信,快递单号都有了。
实际上,就是空欢喜,这个单号,是京东检测完以后,寄给万邦服务的单号。万邦收到机器以后还会复检。在3月5号再次接到换新确认电话,告之“因换新人员较多,请耐心等待,预计15个工作日。”掐指一算,15个工作日,意味着21天,要等到3月26号了。
题外话,这个时候,不论是万邦的公众号,还是京东后台的服务情况,仍然是当时“已申请/已收到”的状态,没有任何更新。
算了,懒得纠结了。毕竟一代旗舰的金额用两代旗舰,任凭它跳水,我都是不亏的。
收到新机器
3月21号收到了顺丰的收件推送,北京发出的,登陆万邦公众号看了一眼,有显示“商品已寄回,”但没有显示快递单号。

查了顺丰面单的托寄物是手机,应该就是万邦寄回来的换新S23Ultra了。
3月22号下午就收到了顺丰送来的机器。有手机盒子,盒子已开封,充电线被抽走了,屏幕上的贴膜动过(可能是检查屏幕的时候动的吧)。

开机,激活,验证是全新机器。

100%保值换新到此流程走完,除了时间拉的有点长,大体满意。
没买到100%保值换新的也不用着急,作为2023年春季开售的三星旗舰超大杯,跳水幅度还是十分感人的,例如现在的拼多多,京东等百亿补贴,价格都非常喜人,真要等的话,可以等到618,这部三星春季新品S23 Ultra还是值得购买的。
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