随着互联网的发展,移动通讯也越来越发达,人们的工作生活都离不开通讯软件,IM满足了企业发展的需求,有效防止员工上班娱乐和提高工作效率,在实现企业即时通信的模式多样化的同时,提升了企业即时通讯效率。下面就给大家分享一下IM是什么和它的优势所在。
一、IM是什么?
IM也叫即时通讯,是一种基于互联网的即时信息交流的业务,作为互联网的一大应用,其重要性显得日益突出。有数据表明,IM工具的使用已经超过了电子邮件的使用,成为仅次于网站浏览器的第二大互联网应用工具。早期的IM只是个人用户之间信息传递的工具,而现在随着IM工具在商务领域内的普及使得IM营销也日益成为不容忽视的话题。最新调查显示,IM已经成为人们工作上沟通业务的主要方式,有50%的受调查者认为每天使用IM工具目的是方便工作交流,49%的受调查者在业务往来中经常使用IM工具,包括更便捷地交换文件和沟通信息。
二、IM有什么优势?01
即时传达
IM现在被众多企业广泛应用作为工作交流的工具,原因即是IM的特点突出,IM最大的特点就是“即时”,也就是沟通具有极强的时效性,这样能够减少沟通效率低或者信息流通慢的情况。无论是同事还是客户,即时沟通都是一件非常重要的事情,开发即时通讯社交IM系统能够随时随地联系到同事、客户,没有沟通障碍,项目开展也更方便。
02
简易操作
IM的易用性高,不需要专门去培训使用,普通员工都可以轻易上手,这个优点让它成为众多企业使用通讯软件的不二选择。因此,一款好的通讯软件在交互和功能开发方面要尽量简约易用,让使用者不必花费过多的时间和精力去学习操作技能。
03
工作效率高
传统的工作交流只能依靠人口传播,对于工作的效率并不高,利用企业IM,除了能够沟通外,还有智能汇报、群投票、群公告等协同软件,这些功能都可以插入到群里,这样就能够让协同更加高效了,同事沟通更便捷,发布信息通过一次性批量发布、分类管理信息,有效提升工作效率。
04
安全可靠
企业的信息交流是带有公司业务信息的,对于公司发展具有安全隐患,企业定制的IM是专门针对办公设计的,它的安全性非常高,现在公司员工间的交流,每一个使用者都需要有真实的信息,个人的一些业务及资料,也涉及公司的信息安全,这些都是公司要考虑到的,就需要有专门的企业级即时通讯工具,保证交流、信息储存的安全性,在属于特定范围的工作沟通和交流,就可以进行安全管控,保障信息的安全。
1.确定客户需求群体
2.锁定市场受众、消费群体
3.网络策划的具体运作
4.网络营销的费用预算
5.网络营销的效果评估
数企产品团队3年市场调研,广集市面客户管理软件优势,配合数企百人技术核心团队倾力打造,以数企智能CRM系统为数据中台,配合各项实用功能,前期使用企业皆交口称赞。
相信本次数企云集客全面上市,一定能帮助企业解决现有客户问题,让一直支持数企产品的新老用户全面获益。