虽然存折丢了不能立马进行补办,但是可以在第一时间办理挂失,客户直接打银行的客服电话就可以进行口头挂失了,之后只要在有效期内去银行办理书面挂失即可。
具体挂失方法以及存折补办方式有:
第一步:口头挂失
当存折丢了之后,为了防止被他人拾到存折使用存折里的钱,就需要尽快打电话给银行来进行口头挂失,客服人员在核实了你的身份和存折密码是否正确后,就会暂时冻结你的存折,这样存折丢了也能保证资金的安全了。一些银行的手机银行、个人网银、电话银行、任一网点也可以办理挂失。
第二步:正式挂失
存折口头、网络挂失的有效期只有5天,所以要在5天内持本人的有效***件去银行柜台办理正式挂失,挂失后续处理必须本人办理。当然如果你在口头挂失期间找到了自己的存折的话,进行解挂就可以了。其实你也可以直接跳过口头挂失这一步,直接去银行柜台办理正式挂失的。
第三步:补办存折
在银行柜台办理了正式挂失之后,一般会在7个工作日内生效。等正式挂失生效后,银行就会给你新的存折,而号码也还是和以前的存折一样的。虽然存折丢失,其它身份信息以及银行卡没有丢失,对自身财产是没什么影响的,但是为了万无一失,挂失补办也是很有必要的。
储蓄管理条例
第三十一条 储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的,必须立即持本人***明,并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况,向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在5天内补办书面申请挂失手续。
储蓄机构受理挂失后,必须立即停止支付该储蓄存款;受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的,储蓄机构不负赔偿责任。