访谈调查法的概念和特点有哪些,简述访谈调查法的含义及其特点

ZH.

访谈法作为教育领域的重要的研究方法之一,是指有访谈者根据其所调查研究所确定的要求与目的,依照访谈提纲或问卷,通过个别访问或集体交谈的方式,系统且有计划地收集资料的一种调查方法。若按控制程度对其分类,可分为结构性、半结构性与非结构性三类。

笔者以为,与其他方式相比,访谈法的一大优势就在于他能在较低成本下得到高质量的数据。无论是在研究初期时所进行的初步探索亦或是在研究后期对某一现象的深度挖掘,一次具有深度的访谈都给予研究者丰富的数据。而当我们决定采用访谈的方式来收集数据时需先明确两点:其一,此次研究需要何种信息?其二,访谈法是否是收集此种信息的最好方法?为此,我们就需要了解访谈这一方法的特点。

在专业研究领域中,有学者将质性研究的资料称为“真实与深入的”研究资料,而将量化研究的资料成为“坚实的”数据。在一次具有深度的访谈中所获得的资料便是属于“真是与深入的”资料类型之列。笔者以为深度访谈的特点有以下几点:

1.具有很强的选择性

有别于我们日常生活中的漫谈,访谈是直接将对话内容聚焦在研究者所关注的有限的问题点上进行突破,由此可以将这些问题作为脉络把许多相关信息串联出来。

2.具有启发性的思考过程

当受访者在进行大量的实际行为时,可能在事前并未经过周全的思考,对其所行为的场景未有系统性的记忆,在事后也未曾进行过细致的所以。而在访谈的形式下,受访者会因需要口头表达进而驱使大脑进行回忆、思考。这种思考往往会使得受访者觉察到自己过往的行为经验具有某种未曾发现的意义,或以某种未曾意识到的方式表述出来。笔者以为这一过程无论是对访谈者还是受访者而言都是有价值的。

3.高强度的信息交换

在日常的谈话过程中,交谈者间所形成的的话题具有随意性,对话过程允许长时间的沉默并伴有无意义的表述(如客套与闲聊),且有更多的互动性。而在访谈过程中,访谈者总是通过不断提出问题的方式促使受访者进行持续回答,使对话始终在一定“压力”上围绕一定范围进行。这一过程是一种在访谈者管理压力下,主题、脉络清晰的交流过程。

4.特殊的语言事件

在进行研究时,我们将访谈这一活动“插入”进受访者的日常生活中,成为受访者活动序列中的一项新“事件”。随着访谈的不断深入,访谈者对研究者各有关行为之下的动机了解的越多。笔者以为从某种意义上说,访谈像是从受访者生活中进行一次“切片”检查。

因为具备以上特点,抛开量化研究方法,仅仅就质性研究方法而言,访谈法具备解读受访者行为含义的强有力的能力,以受访者本人的逻辑脉络去系统的联结相关事实,了解其某项或某类行为下的原因。

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