点击卖家中心中的店铺管理——店铺装修,打开编辑面板,在最右侧可以看到阿里旺旺聊天工具,点击上方进行编辑。点击e客服管理,在跳转的页面中对子账号进行各方面的设置,但是记得同步到店铺。
回到店铺装饰页面,这里可以设置是否显示子账号,设置好后记得保存,然后点击发布,些时你就可以看到你的子账号登陆了,淘宝客服一般都是分工明确的,商家可以设置子账号权限,具体操作如下:
第一步:商家首先进入卖家中心,或者登陆千牛,进入子账号管理页面。
第二步:选择该子账号的岗位,取名,设置密码密保等必填信息,下面还有一些非必填的,这边选择忽略,这样基本的该岗位所需要的权限都有了。
第三步:创建完账号会自动跳转到首页,也就是下面图片这个页面,随之点击红框更改/管理子账号权限。
第四步:更改/管理子账号权限。
很多不了解淘宝主账号和子账号关系的商家,总以为子账号不安全,其实子账号的权利是商家自己赋予的,你只需要进行设置就可以了,不需要有其他顾虑。