近日，京东宣布升级“京准达”服务，预约收货时间由2小时缩短至1小时，目前，升级后的服务已在北京、上海、广州、成都等30个城市推行。
据京东“京准达”项目相关负责人介绍，经过近半年的推广，“京准达”服务已经覆盖京东物流的三张大网——中小件网、大件网、生鲜冷链网，全国近85%的人口可以享受精准预约收货，最早9:00开始，最晚可至22:00。
据数据统计，“京准达”服务推出后，明显拉动了生鲜、母婴、电脑办公等品类的销售额，“京准达”用户的满意度提升至99.2%，远超行业平均水平。另外，使用“京准达”的用户在客单价及月购买频次、月消费金额等数据上都有显著提升。近日，为了回馈用户支持，“京准达”配送服务全面限时促销，中小件商品1元、大件商品9.9元、生鲜产品免费精准送达。
从2小时缩短到1小时，“京准达”在保证配送时效“快”的前提下，更提升了时间的精准度和可控度，实现了消费者对时间的定制化需求——不需要花费大量的时间等待快递；在特殊时刻能掐点送到，以满足特定时间、场合的仪式感。可以说，“京准达”提供了时间资源缺乏这一社会问题的解决方案，顺应了一种新的消费趋势。
“京准达”诞生不到半年，其用户数量已成比例递增，且好评如潮。据大数据分析统计，北京、上海、广州等大城市的年轻女性白领群体，对“准时送达”的需求最大，他们主要在购买生鲜、母婴用品、电脑办公等用品时，使用“京准达”服务。另外，“京准达”用户呈现出学历高的特点，本科及以上学历占比高达63.4%。
从目前的市场反响来看，“京准达”提供的时间定制化服务十分贴合当下消费者出现的一种新的消费心理和需求。这种新的消费趋势，显示出对时间的把控越来越重要，而在这条赛道上，谁玩转了时间，谁就赢得了消费者。京东的“京准达”无疑已经跑在了前面。据悉，“京准达”业务将进一步覆盖更多区域，配送时间有望精准到分钟。
