你有没有遇到过咸鱼的顾客,动不动就来一句你的东西在哪里,我过来提你方便吗?或者是说聊的都挺不错的,最后等到付款的时候呢,买家说了一句,我上门自提钱呢,是一个地域性非常强的,所以遇到买家要求自提呢,是很正常的,但是我们做的是无货源的货,货不在我们自己的手里面,这个时候我们要怎么去解决这个问题,只需要你们记住,下面的这四步就可以帮助你们解决,并且快速成交。记得点赞收藏加关注啊。
首先呢,我们肯定是要去拒绝他的。那我们要怎么说呢?你可以说,亲爱的,我平时工作比较忙。或者是说我一个人在家带孩子,不方便自提。
第二呢,你要告诉他自己的劣势。比如说我在杭州,你就可以跟他说:亲爱的,杭州这么大,你自己来提也浪费不少时间,都要几个小时,哪怕说我告诉你了自提的地点,你也要花时间过来自提,对不对?
第三,你可以接着跟他说平台下单购买的一些优势,在线上购买呢,如果说你这个商品遇到了质量问题,我还可以给你售后。他们想来自提,肯定最关注的就是速度。这个时候你还要接着再说一句,今天发货,明天就可以到了。自己发货也比较方便,售后也是比较有保障的。
最后一点,你要学会逼单。比如说你卖的这个电磁炉,你可以告诉他这个东西原价是多少?你是因为什么原因才去进行处理的?反正就是买到这个东西都是超值的,也就最后只剩下一两件了。现在呢,也有其他人在问我,因为你来得早一点,你要是要的话呢,你现在下单,我就给你立马发货了。一定要学会去进行逼单,只需要按照以上这四步,只要不是非常着急的客户呢,都能够搞定他。