这个朋友前段时间店铺的运营情况是这样的,直通车费用2500左右,访客800多,日销售7000多。这个数据店铺基本不赚钱,每天略赔一点:直通车不开就没有访客,开着赚的钱不够车费,看下访客构成:
访客的60%都来自直通车,这个访客结构很不合理,正常情况,直通车访客不能超过总访客数的40%,最好控制在30%,这样才比较健康,直通车对整个店铺的影响可控。
遇到这个情况,首先要分析直通车状况:
关键词质量评分还可以,点击率也行,但几乎所有的关键词都在亏损,学员是看在收藏、加购的面子上没有停掉直通车,但一直亏损肯定是不行的。针对他的店铺情况,我们给出了以下整改建议:
重做详情页,在详情页里加入营销元素、无理由退换货元素,提高转化率。
重开直通车,重做创意标题,让跟宝贝直接相关,促进后期的转化。
关键词精准匹配,不追求点击量,只关注投资回报。
调整各种参数,让直通车盈亏平衡或者盈利。
缓降分时折扣和人群,让直通车费用处于低消费,高产出的状态。
通过一个月的调整,后来的数据状态:
针对收藏、加购客户,紧接着策划一个周年庆,店内的打折活动,销售额一下飙升到5.4万。在店铺权重逐渐提升的阶段,抓住一切的可能性来提升产值,可以快速打破层级,引导更多的流量!
这个地方还是有一些内容可以展开的,篇幅受限,针对老客户营销,不懂收藏、加购客户转化的朋友,可以持续关注我,以后我会分享更多这样的案例。
大家可以看到,经过一个月的调整,访客基本没什么变化,但销售额翻了一倍,最重要的是直通车费用降到了400元。我们再看一下访客构成:
手淘搜索占据了访客的一半,直通车只占12.5%,直通车基本能做到盈亏平衡,当然收藏加购都是赚到的,这时候如果扩张业务可以倍投直通车,也可以保持现状以盈利为目的。
在电商运营中,会遇到各种各样的问题,比如直通车不会开,比如淘宝活动不会报名(经常报名通不过),这个问题的答案,很多人从网上得到的资讯要么是过时的,要么是错误的,偶尔有一个没有逻辑错误的答案,可操作性又很差,这就要求我们实操团队,持续更新真实的,可操作性很强的案例放出来给大家点评斟酌。