(图说:“全行业数字化”是这一轮天猫开店潮的显著特征。)
品牌开设旗舰店的背后,是拥抱消费者。有网友说:只要上天猫,再大牌也是我的网上邻居。
逛街的人少但不代表没人购物,一个最有力的佐证是今年“38节”天猫商家集体收获了一个漂亮的业绩,重塑了信心:核心商家日均收1.2亿条咨询,超过2万个品牌销售额同比去年增长超100%。其中3月8日前夕,雅诗兰黛、娇韵诗等10个头部美妆品牌突破上线天猫以来的最好销售记录。
3月10日,宜家刚刚官宣上天猫开店,就吸引来155万人“云逛店”,进店客流足足是上海春运火车站人流5倍。
商业数字化加速 要么10年前就做要么现在
事实上,物理世界的数字化一直在加速,上网、上天猫、跟上潮流,这是互联网诞生以来持续至今的趋势。***以来,商业的数字化更是弹射起跳,100万新店、12000个品牌是近期的突出表现。
这意味着,在危机到来之后,更多的品牌和企业已经不再思考而是做出行动:原本主营阵地在线下的品牌,加速上天猫。
浪潮袭来无人独处。淘宝直播里涌现上万场云卖房,知名餐饮企业集体推出云主厨,直播专业毕业生被一抢而空。今年2月以来,新入驻淘宝直播的主播较上个月同期增长了10倍。每天到淘宝大学学习直播运营的新主播,超过1万人。
在义乌小商品市场,很多商家年后的第一单都是在淘宝直播上成交的。目前已有超过3000名义乌商家,通过淘宝直播间“开门迎全球客”。
更多的商家在不知不觉间做出了最自然的反应,悄然拥抱了“数字化”。
转危为机 拥抱数字化
黑天鹅事件一爆发,有准备的企业发展会更好,而准备不足的企业则痛定思痛。“千万不要浪费一次危机”的声音开始出现,也将成为诸多企业转型升级的新起点。
知名研究机构尼尔森日前发布报告称,67%的零售商表示将大力拓展线上渠道。报告以非典时期的零售变化为参考,认为此次***肺炎***过后很有可能会迎来一波消费反弹,经历了***考验的零售业也正酝酿着变革与机遇。
以受***影响较大的餐饮业为代表,当2月10日淘宝直播向所有商家开放0门槛免费入驻的当天,眉州东坡、珮姐老火锅等31家线下餐饮企业就立即开出直播,在线上恢复营业。
2月25日国家市场监管总局也肯定了这一做法:外出就餐和外出采购食品有所减少,鼓励线下食品企业发展线上经营,补足线下经营的短板,增强抵御风险的能力。
阿里巴巴拥有完整的生态,从而能够为品牌和商家提供一站式的数字化服务,而这正是最独特的优势所在。
阿里巴巴则在一个月前推出20项举措,也让线下品牌的数字化进程极大加快。30万商家在10天内领走100亿8折贷款,免费“0账期”服务延长至6月30日,预计将为淘宝商家加速2000亿的现金流。
霸蛮米粉创始人张天一表示,关闭线下门店后全部转战天猫,意外发现线上还能做到“0账期”:“虽然我们有60多个店,但是2月份里是天猫一个店养活了我们60多个店。”
业内人士评论指出:“数字化就是最好的新基建,最好的时间节点不是10年前就是现在。”