要回答这个问题首先要看你的月卡是怎么买的？
是主动买的，还是不小心买的？
是被它的名字吸引之后冲动买的，
还是看清楚规则之后再决定买的。
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为什么很多人买了以后要退省钱月卡？
它不是省钱吗，为什么都要退呢？
因为很多人都是误购买，
是被宣传引导，被广告诱惑，
当看到“省钱”这个字眼的时候很多人都没有抵抗力，
等到真正买了以后才知道，原来它的省钱是有条件的。
首先优惠券的领取时间有限制，其次它的使用时间有限制，
没有在规定时间内领取，或者领取后没有及时使用，
权益都会过期。
要知道，刚开始很多人下载APP都是为了给身边的人助力，并不是真的有购物需求，他们是为了帮助亲朋好友砍价助力才不得已下载的。
等到下载好以后多少会看一些商品，看到价格特别便宜的有人就会下单，在支付的时候系统会推荐省钱月卡，当然很多人会直接忽略不买。
但是，这其中一定一定有一部分人经不住诱惑买了省钱月卡。
只用了一次后面的权益都没有用，可是费用已经扣除。
要知道，这部分用户的量级相当巨大。
月卡最基本的优惠是每周可领一张5元无门槛券，但其实很多买它的人是冲着它宣传的大额优惠券来的，这种大额优惠券的获取更是有条件，有难度，需要你去分享，让朋友助力，同样需要帮你助力到一定人数才可以获得。
更加印证了那句话，从来没有真正免费的东西。
省钱月卡是它重要产品之一，盈利大项，从我们处理问题的数量就可以看出占有很大的比重，我们每个人每天处理的活动问题当中，有相当一部分都是关于省钱月卡的客诉，这其中，最最最大的坑就是，
连续包月，自动续费。
你可能在别的地方也见过，比如某视频网站。
但它这里，绝对是最早使用的一批，也是量级最大最多的。
这才是最深的坑。
很多用户一上来就抱怨，为什么我每个月都扣一笔钱？
我什么都没买，什么都没用，为什么一直扣费？
你们是小偷吗，你们是贼吗？
每当这个时候，我们只能回答，
“这是你们勾选过的，我们有活动规则”
最不忍心的就是遇到上了年纪的老头老太太用户，
本身他们光找客服就需要一定时间，当他们发现自己每个月都被扣钱的时候，除了疑惑，更多的就是心疼和气愤。
虽然没有具体数字，但上了年纪的用户绝不在少数。
平心而论，会用的人买了省钱月卡确实能省钱，
而那些不知情，不了解的人不仅没有省钱反而莫名多花了很多钱，
他们当中可能很多人自己都不知道。
由于时间的推移这个产品的条款已经更改，内容已经变更，
但还是请你回去看看手机账单，
从2018年到2020年，中间有没有几个月被连续扣费。
比如，八块九，九块九等金额。
尤其是家里的老人，如果他们之前用过，而且刚好在这个时间段内，
一定要帮他们检查一下。
