网络广告销售技巧(网络宣传营销方法有哪些内容)

在每个广告传媒公司的广告销售部门里面,一定会有一个广告销冠,他的业绩是整个部门里面最高的,做为一名广告销售,都希望自己有朝一日能成为广告销冠,那么成为广告销冠的过程中,我们究竟应该要怎么做才能提高自己的业绩呢?网络广告销售技巧(网络宣传营销方法有哪些内容)

下面给大家分享15大秘诀:

1、学会找话题

找话题的关键是能不能找到真正适合的话题,你随便说一个话题,人家不感兴趣,说你是来找我谈事儿的吗?我时间很宝贵的。在你做任何一件事情的时候,是否做好准备了?记住,打有准备之战才会有胜算。彭小东导师:你传达的信息对客户无用就是骚扰!

2、学会找需求

客户的最真实需求是什么?老板公司个人的需求是什么?也就是他购买这个媒体的真正理由。他购买了你这个媒体之后,真正能解决他的问题是什么?大客户广告销售和战略谈判的时候,一定要先去了解对方需要你的理由,再慢慢地把你需要对方的理由融入进去,润物细无声。首先要让人家知道买你媒体的时候得到了什么样的利益,得到什么样的好处,占了多少便宜,然后再谈你的需求,往往会顺理成章,而且还会让别人买了你的媒体之后还要真心感谢你。欢迎下次再来!

3、学会用数据

不是说让大家虚造数据,明明一个月卖不出去10支,却骗人家卖出去1万支,这是不行的。但是在你广告销售的过程中,一定要有数据提炼出来用于广告销售,往往数据才是真正最有杀伤力的。比如投放广告后的销售额,利润,品牌知名度,网络搜索指数等等。

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4、学会用比喻

在你描述这个媒体功能的时候,能不能用一个比喻,让消费者在跟你聊天的过程中就能体验到了使用的感受?比如你用完了一个面膜,当你卖面膜的时候,当然没办法像卖护手霜一样在现场可以给对方体验,面膜得回家洗完脸之后再用,用完之后才会有感受。如果你非常清晰地告诉她,用这款面膜的感受,如:“首先会觉得所有的毛孔都张开了,非常清凉的感觉,它会把你所有皮肤里面的垃圾、毒素、细菌、灰尘全给你排出去,在你洗掉它的时候,觉得整个皮肤的细胞是收缩的。最重要的是洗完以后一定要去按摩它,把脸上老废的角质全排出去了,1分钟后再去洗,你会发现你的脸像婴儿般的丝滑,婴儿般的柔润。“为什么婴儿的皮肤特别好?有几个特征:一没有毛孔,二非常柔软。会感觉小朋友的皮肤一碰会碰破了的感觉。但是我们随着年纪越来越大,新陈代谢越来越慢,皮肤越来越硬,越来越粗糙了,是因为上面老废的角质太多了,如果有一款产品帮你废除掉老化的角质,帮你恢复新陈代谢的话,你会觉得你的皮肤就能恢复婴儿般的柔软,吹弹可破。”

5、学会讲故事

这个故事怎么让别人引起共鸣很重要。讲一个故事,你能不能讲得出来?故事也不能胡编乱造,一定要找你的消费者可能会发生的故事。比如第一个进来买按摩仪的消费者,跟你提到按摩仪的时候,你怎么说服她为什么要买?你说,你看我们家摆了这么多款按摩仪,姐,我告诉你,这一款是唯一一款我买给我妈妈的按摩仪,我一个月工资才3500块,这台按摩仪1万块,我攒了半年。他觉得这个孩子这么孝顺,立刻在他心目中的感觉就好了,就有一种亲近的感觉,说我也买一款给我的妈妈。下一个进来的消费者,你的故事就可以说,这款客户不仅买了,而且所有的顾客都买给他的妈妈了。有一些故事需要把小点放大,有一些是需要你自己积累的,你卖给消费者的时候,有没有做积累、有没有做记录,很重要。

6、学会讲优势(usp)

尤其是我们的户外广告点位任何一个媒体一定有它独一无二的优势,差异化的优势,不可替代性,无论是便宜也好,广告效果也好售后广告效果监测也好,无论是它的品牌独一无二也好,还是它的地段、修建,流量、场景中间肯定有一个无可替代的。即便什么都不好,最后有一个杀手锏,可能就是便宜。最大的优势,一个是媒体的不可替代性,另外就是你的专业范儿。你要用你的专业一针见血地解决客户广告主的问题,如果你一犹豫,别人就会觉得你不专业,别人觉得你不专业,她自然就不会买。所以,学会讲优势,学会发挥自己的专业技能去讲你的媒体非常重要。

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7、和客户一起买

顾问式广告销售不是卖而是和客户一起买,很多人说广告销售和客户之间天然存在着一个不可跨越的鸿沟:无法共赢。最起码在她们潜意识里觉得:她们的目标是不一致的。广告销售的目标是签单;客户广告主的目标是解决问题。可能有人会说:目标是一致的呀!帮客户解决了问题,签单不就是顺带的事吗?

是的。可现实中大多数广告销售却常常站在客户的对立面,因为她们眼里只有自己。事实上,当你真正关心或关注客户的需求,并让客户感觉你是真的打从心里想帮助她时,这时的你不需要拼命的卖,只需要用心的和客户一起挑选。回顾一下你与亲密的朋友一起逛街,真心为她挑选,给她建议时的状态,那也是客户所期待的你对她的态度。

8、差异化广告销售

绝对没有完全同质化的媒体,只有找不到需求差异的广告销售,经常听到很多广告销售抱怨:现在媒体尤其是户外广告越来越同质化了,怎么卖呀?但我想说:没有同质化的媒体,只有找不到需求差异的广告销售。而且客户选择一家广告传媒或一个客户,看重的也不只是媒体;而是能匹配到她的需求,帮助她解决问题的广告销售。差异只有在满足客户需求的时候,才有价值;所以客户在说差异时不是在说媒体,而是在说“需求”。也就是,你是否真正了解了客户“差异化”的需求,而不是“千篇一律”的话术和媒体介绍。尤其是户外媒体,在他家门口就有价值,不信上他竞争对手的广告试试!

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9、客户在想什么

在你不知道客户想要什么之前,你永远不会知道你能为她提供什么

“了解”永远是做事的前提。

了解是提供方案的前提;

了解是签单的前提;

了解是帮助的前提;了解也是共赢的前提。

所以,永远不要试图省略了解客户的过程。

这个过程的有效性则直接决定了你后面流程的有效性。

不去询问,你永远不知道客户在想什么?也永远不知道该为客户提供什么?更不会知道客户拒绝你或迟迟不愿签单的原因。

所以,凡事多点好奇心,多点询问和倾听。

10、客户的结论

客户只重视自己说的话,和自己所得出的结论,这点其实不只是客户,而是我们每个人的本能反应,从男到女、从老到少都是一样。因为人天生骄傲,也天生记忆力不好。所以,不喜欢被告知,也记不住被告知的内容。广告销售最容易犯的错误就是“骄傲”,其表现是“炫耀”和“滔滔不绝”:炫耀媒体知识,炫耀广告销售技能,炫耀自己的说服能力。优秀的广告销售永远明白,他们是帮助客户,为客户提供条件,让客户自己说服了自己。

11、客户的目标

客户没有目标广告销售就没有希望,是的,广告销售过程中不仅你要有目标,客户也要有目标。实际上,你的目标能否实现是由“客户的目标”决定的。所以,在广告销售中你需要详细了解、一步步确认:客户的目标是什么?客户没有目标,广告销售就没有希望。当客户有了明确的“目标”,那么她对改进问题的“渴望”以及对用了媒体后的“美好想象”就是她选择“购买”的动力之一。如果你不去帮助客户,让她有一个非常详细具体的“目标”和实现目标的“方案”,那么你就是在把客户推向你的竞争对手。

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12、客户寻找底价

要优惠的本质不是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里?广告销售过程中,最让人苦恼的一个环节一定少不了“要优惠”。很多广告销售认为客户之所以“要优惠”,是觉得价格太贵,所以拼命帮客户申请优惠或努力说服。但其实,客户要优惠的本质并不是在压价,而是在寻找底价在哪里?所以,广告销售需要在报价后耐心的帮助客户明白:为什么是这个价?为什么现在购买这个价格是最好的?为什么不可能有更低的价格?让客户打从心底相信你所说的都是事实,且是真心的在为她考虑,而不是一味的帮她申请优惠。必要的情况下可以拿出一些真实的客户案例或一些数据等来证实。

13、客户在做什么

当谈话结束时,不仅要知道你要为客户做什么而且要知道他将要为你做什么?

很多的广告销售跟进客户之所以不了了之,有2个最核心的问题就是:

1、广告销售不知道接下来要为客户做什么?

2、也不知道客户接下来将要为她做什么?

所以每次的跟进就变成了不痛不痒的寒暄问候、或是让人反感的强势逼单。

广告销售需要明白:只有客户在做事情,广告销售才可能前进。

可惜现实中大部分广告销售人员都是自己在做着低效的重复努力,然后等着客户因为感动而购买。

永远要记得:客户的“下一步行动承诺”是广告销售中非常重要的环节。

所以在每一次广告销售结束时,你都要帮助客户搞清楚:下一步他需要做什么?

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14、早来的坏消息就是好消息

很多广告销售怕听到“拒绝”、“毁约”、“放鸽子”等等。

但他们不明白:越早知道这个事情进行不下去,就越早有机会去解决它。

真正的问题不是客户一直在欺骗你,而是你一直在欺骗你自己,一直不敢去揭开这些“伤疤”。久而久之,它们就会发炎、溃烂。这就好比客户一次又一次的考虑考虑、等等再看,最终变成了不需要、无人接听、被拉黑。

因为她在你这里没有找到真正可以揭开伤疤并使它痊愈的方式。

以前我们常常说:没消息就是最好的消息。

但其实,早来的坏消息也是好消息,最起码在广告销售过程中是这样。

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