一场***病毒***，让14亿人前所未有的宅家一个多月。虽然现在情况日渐向好，生活慢慢恢复正常。但带给人们和社会的变化却不会轻易改变了。
一是：***让人们认识到守护健康的重要性，健康是一切的根基，健康没了，一切归零。二是：居家隔离的后期，线上消费趋势疯涨，线上购药习惯养成。
在后***时期，门主也发现市场上很多医药平台已发起多轮营销攻势，只为尽最大可能的抢占用户注意力，引流到线上交易。
在这场无声无息的营销大战中，京东大药房四周年庆，成为行业焦点。一场以“守护健康，陪伴你的1461天”的主题social营销成功出圈，引发行业热议， 5.6-5.13京东大药房新用户数同比去年增长198%，下单量同比增长了196%。可以说这是一场品效合一的营销活动。那么京东大药房是如何做到的呢？门主深挖了一番，希望能给到一些启示。
01
洞察精准，引发受众共鸣，提升品牌好感度
电影《教父》中曾有句台词这样描述洞察——“花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。”洞察力能够决定人的命运，对品牌更甚。之所以这么说，因为洞察是品牌和消费者之间的桥梁，能够让消费者对品牌有着情感上的认同——他们很理解我；懂我的需求⋯⋯
事实上，从2013年开始，我国医药流通和医药电商市场规模逐年增长。《2020中国医药电商发展白皮书》发布指出医药电商市场规模达978亿元，同比增长32.7%，更是给医药电商市场规模增长的格局一记实锤。
京东大药房洞察到中国医药电商仍有较大增长空间，而在线买药的安全性、速度、种类是否齐全等这才是消费者的真正需求冲突。正因如此，京东大药房借四周年之际，提出守护健康的理念。都说陪伴是最长情的告白，京东大药房不知不觉的陪伴了人们1461天，日日夜夜守护着大家的健康，很容易引起受众共鸣，潜移默化地提升品牌在消费者心中的好感度。
洞察就是捅破表面窗户纸，正如人们买汽车，买的更是速度，地位，野心，权力，欲望……；人们买化妆品，买的更是“美”，买自信，买回头率，甚至买爱情；京东大药房洞察出，人们不是要买药物，而是要买安全，健康，方便，快捷……
02
品牌联合造势，形成“合力庆生”，撬动大曝光
“发动机是产品、加速器是社会化媒体、关系链是用户关系”。《参与感》一书中这句话对Social的作用做了很好的诠释。Social 的本质就是利用社交图谱原理输出创意内容，重建品牌与新媒体时代的用户关系。
门主不妨大胆的猜测一下，在甲方眼里，Social=双微一抖=追热点=少预算大创意。其实门主大都认同，只是对于追热点这事还有待商榷。作为新媒体资深运营大户，门主深知追热点具有事半功倍的效果，这也让甲乙方都喜欢上了追热点。但是在Social营销中，会造势的品牌终究会胜过爱借势的品牌，会造势并非可望不可即，创造话题，也不需要很大的预算，而是需要创意和才华。
这次，京东大药房的Social营销就很好的造了一波势。它利用四周年庆调动品牌资源，联合造势，形成“合力庆生”，撬动大曝光。
在预热期，京东大药房以“守护健康，陪伴你的1461天”主题带出四周年，精准打通“男女老少”四个群体，从四大用户人群场景出发，如职场男要保肝护胃守护他们的拼搏心；爱美女性要养颜、补气血，守护仙女的爱美心……发布了四张主题海报，抛出京东大药房对用户健康守护表达关怀的品牌态度，实力圈粉。
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在预热期活动被引爆后，趁着活动高潮，京东大药房联合八大医药类品牌，发布了自家周年庆大促主推产品促销态度海报，一句生活太难了引起无数共鸣，走心文案和极具视觉冲击力的色彩画面，很好的将八大品牌自身的品牌调性和促销利益点都精准呈现了。
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与此同时，依据匹配目标人群和垂直场景选择了健康类、文化类、情感类、女性、幽默等多类别的kol转发带动品牌曝光，将话题热度**更深。同时扩展解读增加#守护健康陪伴，你的1461天#话题深度，获取多维度用户熟知京东大药房，并让受众认知到京东大药房药品丰富，正品保障，物流便捷的优点。用这波Social海报强势赢得用户信赖，悄无声息的让用户想要线上购药时，第一时间就想到京东大药房。
03
强势引流，促进转化
除了站外Social端发布的利益点海报能够直接引导消费者下单外。京东大药房还选择了如腾讯、抖音等垂直类资源和QQ音乐、美柚等曝光类媒体进行投放，全程引流，促进转化，为活动造势发力。
众所周知，直播已经成为时代的风口，是每个市场部都绞尽脑汁想要借力的突破点。这次周年庆期间，在站内，京东大药房抓住直播流量上升期，联动京东直播助力，以专业药师+达人主播组合的新形势为品牌带货直播，讲解产品卖点，以及解答用户用药找药问题，推出专属直播间优惠，直播互动抽奖等福利。不仅成功为京东大药房引流转化，还可窥见京东大药房对市场的反应灵敏度，积极拥抱营销趋势，很稳。
这场四周年庆的传播之所以能取得成功，除了布局缜密的Social传播方案外，还得归功于京东大药房过硬的平台。一方面，作为全国规模最大的零售药房，现已成为多个药品品牌单一最大零售商，因为他能帮助品牌提供线上营销的一体化解决方案。这一点就足够吸引品牌的加入。另一方面，京东大药房拥有足够庞大的用户体系作为支撑，能为消费者带来全面、智慧、便捷的购药和用药服务，被用户信任青睐，是这个平台能够长远发展的基石。
跳出这场传播，回归到产品本身，利用“互联网+医疗健康”，连接上下游供应链，又能在突发公共事件期间确保药品供应，是京东大药房价值的时代缩影。
据门主了解，这次4周年庆营销活动，是京东零售“东联计划”营销团队携手京东大药房策划和执行的，最大化发挥了东联计划的品牌连结价值。在这场营销中，京东大药房拓宽了医药界内容营销深度，也在某种意义上形成了数字营销链路完美闭环，品牌的强强联合，赢得用户好感，实现了多方共赢。
