很多销售员都想让客户二次购买产品,可是并不是所有销售员都懂得如何让客户复购,导致一些客户购买产品后,可能就不会有第二次消费行为了,这种情况对于大多数销售员来说,真的很可惜,那么销售员怎样可以轻松做到让客户二次购买产品呢?
想让客户二次购买产品,只需要做好这一点就好:
客户如果是在网上购买产品,那么店家一定要抓准二次销售的更佳时机,最好的时机是什么呢?大部分的销售员都是在客户收到产品反馈比较好的时候进行二次销售,其实已经错过了更佳时机。
客户购买完之后的蜜月期是什么时候呢?就是下完单的那一刻,客户刚在网上下完单,可能就会时时刻刻关注着她购买的这个产品能不能快点到,充满期待,你是不是也有这样的经历,在网上下完单之后,就开始每天看物流信息,如果客户同你说“刘女士,你已经购买了300块钱的产品,不如再加200块钱的充值卡,这次的消费就可以给你打五折,直接节省150元”,听到这样的话,你会不会心动?
再来看哈,比如你刚刚已经消费了300块钱,客户告诉你,“消费300块钱可以享受再加50块钱,就可以换购我们价值120块钱的产品,这边需要再给你做一个追加吗?”这种不叫二次消费,这叫升单。
多年的销售经验告诉你,良好的附加销售技巧与策略至少可以帮你提升30%的业绩,用好这招,你也可以轻松提升业绩,提升收入!