抖音开放平台开发者大会于线上举行后,很多经营者疑惑抖音开放平台到底是什么、面向谁、开放哪些功能、拓展哪些营销运营能力?诺丁科技对抖音开放平台进行简单的所以概括,其基于抖音丰富的产品场景和流量能力,通过能力开放和以小程序为主的应用生态,完善经营者依托抖音生态的获客、留存、转化、复访、促活过程,为抖音用户流量提供更加丰富多元的电商能力。
抖音开放平台以小程序及抖音号为内容经营载体,对经营者开放小程序基础框架搭建、公域流量挂载、营销转化获客以及用户触达激活的能力,全面为解决抖音内引流转化到交易获客及用户留存/复访促活的内容营销场景,此外抖音开放平台针对部分行业提供了以小程序为主的行业营销方案,帮助开发者及经营者依托抖音流量生态实现数字化营销。
首先是技术层面提供基础框架能力降低技术准入门槛,分为应用层容器框架,中间层API和组件以及底层小程序引擎。应用层小程序容器框架规范了小程序页面构成(包含容器 Loading、顶部导航栏、品牌 Logo 透出、主体内容展现等),同时适配抖音直播等特色场景,提供了X分屏适配,满足不同场景需求下的小程序载体要求。
对于特殊需求场景开放了拍抖音、发布视频、关注抖音号、粉丝群等能力提升与抖音更好互通的能力。比如餐饮行业小程序应用,用户可通过小程序实现拍抖音,在经营者引导下抖音用户发布相关话题/内容作品并一键发布至抖音。此外小程序内也可以一键关注商家抖音号,促进商家涨粉,增加经营者与普通抖音用户之间的粘性,为后续的激活复购运营建立用户基础。在此基础上针对商家的私域运营,平台开放了小程序调用抖音私信-粉丝群能力,支持商家创建并引导用户加入粉丝群,实现一站式用户关系管理运营的目的。
抖音的流量规模毫无质疑,但对普通经营者而言更在乎的就是就是公域流量的挂载能力及潜在用户触达能力。从流量转化获客的角度来看,再优质的内容如果只能带来播放点赞分享等数据,而不能让用户产生停留或更进一步的粘性,那么也无法完成有效的引流转化获客。而短视频左下角小程序锚点、直播间内右下角小雪花,都将是抖音短视频平台独具特色的公域流量渠道。
对于小程序的挂在目前分为自主挂载、达人推广计划和平台精选推荐,自主挂载意味着允许小程序相关的抖音账号可以挂载自家的小程序,代表了自主经营并持续从公域引流转入私域用户运营。达人推广计划是指通过千粉以上的达人挂载小程序以实现推广目的,类似于传统PC搜索引擎营销时代的广告联盟。平台精选推荐是指抖音上所有用户都可以挂载小程序,这一点就是帮助缺乏流量运营能力的优质个人用户实现流量变现,无论是流量主还是广告主都将是一个双赢的合作形态。