闲鱼作为二手交易平台,还是很受消费者欢迎的。你可以在这个平台上买卖二手物品。如果闲鱼卖家拒绝申请退款,钱会到吗?下面给大家做一个相关的介绍。
闲鱼卖家拒绝申请退款,钱会到吗?
一般来说,只要卖家退款成功,钱一般会在1-3个工作日内退回买家账户。
买家可以通过以下两种方式查看款项是否已经到账:
路径一:点击【我的】-【我买了什么】-【对应订单】-【查看钱】。
路径二:买家可以登录支付宝客户端-【我的】-【账单】查看退款进度。
钱会按照买家支付的方式退回。如果用支付宝余额支付,钱会返还到支付宝余额;如果用银行卡支付,钱最终还是要回到银行卡里。如果还是找不到钱的记录,可以问闲鱼客服。
卖家不办理退款怎么办?
1.如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,如果您的卖家在本退款单最后一次修改日起15天内未回复退款申请,系统将默认达成退款协议,并根据退款协议向买家退款。
2.如果商家不同意退款,要求你提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,详细说明交易情况和申请的具体内容。淘宝商城会核实真实情况,帮您完成退款处理。同时,你也需要注意退款超时。如果卖家拒绝退款,你也需要在15天内重新申请。
3.对于非商品质量问题导致的退货,如果是非消保店,那么卖家可以拒绝退货;非质量问题导致的退货,如果是消保店,需要承担往返运费;对于质量问题导致的退货,无论消保店与否,都可以提供产品问题图片,上传到申请退货。如果商家拒绝退款,就继续申请退款。
4.如果还是僵持不下,15天后请淘宝介入。需要注意的是,淘宝客服介入后只有十五天,如果第十五天忘记申请售后介入,需要重新申请退款,再等十五天淘宝售后介入。
相对来说,闲鱼和淘宝有些不同。很多产品不能无理由退换,很容易因为产品问题引发纠纷。所以买家在选购闲鱼时一定要谨慎。如果你想退款,你应该和卖家商量。卖家同意后,一般需要三个工作日才能到账。