顾名思义,不管是运营岗位还是其他任意工作,助理就是辅助别人做工作的岗位
我从导游零基础转行到现在有已经在运营行业从事6年,目前在盈学院担任新媒体运营负责人,监管公司新媒体内容和短视频运营两个部门
其中每个部门都会配备运营助理,当然我在监管团队的过程中,也会给一些成绩优秀的助理一些机会,让他们转正成正式运营
从负责公司新媒体和短视频部门以来,累计帮助20+运营助理实现转成正式运营,那借此就会和大家来说一下运营和运营助理的区别(在说一下如何晋升为正式运营)
薪水区别(以北京为例)
新媒体运营普遍薪水:7-8k(仅供参考)
社群运营普遍薪水:7-10k(原因是社群运营岗位的薪资结构是底薪+提成)
短视频运营普遍薪水:8-12k(短视频属于当下热门岗位,如果具备剪辑和拍摄以及编导能力还要更高)
内容运营普遍薪水:6-8k(现在内容运营人才较多,核心竞争力不明确)
活动运营普遍薪水:6-9k(仅供参考)
产品运营普遍薪水:8-10k(产品运营难度较高,上手困难,竞争力小,人才缺少)
用户运营普遍薪水:8-12k(因为一般招聘用户运营的都是大公司,小公司的用户运营偏向客服,中型公司的用户运营偏向销售商务,只有大公司的用户体量大,对用户运营才有需求)
以上这些属于运营中常见岗位,那所提供的薪资水平也是根据我在运营职场所以
如果你是一名正式的运营人员(专员)去找任意运营岗位工作在北京都可达到这个水平,以上我诉说的薪资水平在北京属于常态
如果你是一名运营助理自然就没有那么清晰的岗位划分,一般需要设置运营助理的岗位分别是:新媒体运营、短视频运营、活动运营
那以北京为例,运营助理常见薪资水平为:4.5-6k(仅供参考)
工作内容区别
先说运营再说运营助理
各个岗位的运营专员所做的工作不同,均是根据工作职责以及公司所布置的内容完成
新媒体运营日常工作内容:根据公司产品、品牌、内容展现形式在各个渠道做推广、品宣、拉新、引流等
社群运营日常工作内容:根据公司已有社群裂变拉新,拓展新用户。或者围绕公司产品及品牌重新组建社群,实现商业变现。或者在社群中做活跃和用户维护,提高社群价值
短视频运营日常工作内容:根据公司已有账号进行热门内容打造,直播,变现,矩阵,引流等,以数据分析得论的结果反馈给编导,用数据为支撑为编导开拓新内容
活动运营日常工作内容:根据各个节日节点,及公司品牌和产品做相应的线上线下主题活动,为商务和销售带来线索,为粉丝带来优惠
内容运营日常工作内容:以服务各个部门和项目产出相应的文案和宣传,比如做海报文案、活动文案、网站文案及公司新闻稿等产出(部门公司的内容运营也是新媒体)
产品运营日常工作内容:围绕公司产品数据增长的最终目标,会在拉新、促活、留存、转化、传播等5个产品关键数据中不断优化提升
用户运营日常工作内容:围绕公司现有用户进行精准分层,根据用户属性划分产品人群画像和精细化运营,为后期开拓新用户打好基础
以上这些则是各个运营岗位专业需要负责的工作内容,具体需要根据公司所定
那运营助理的日常工作内容是做什么?
第一种运营助理:因为运营的工作多数为比较杂,那运营助理就是解决这些杂活。
常见的是负责运营部门会议记录,做会议所以。运营部门中的信息传递会有助理来完成
每天把前天的数据表格做整理,方便他人做分析
每日社群发早报、午报。各个节日节点像用户发信息或者微信慰问,同时要在各个社群发通告
也要负责各个平台的注册和初步活跃,以及后期负责内容上传(不需要做内容)
平日也要负责运营部门的PPT产出和各个节点的所以
负责部门团建,比如定酒店和行程
小结:这种情况下的运营助理,很难得到更好的突破,如果自身不通过学习提高的话,很有可能下份工作还是做运营助理,想快速提升只有通过学习。
不要指望别人带你,别人也很忙,偶尔有问题去问还行,如果每天一大堆问题,谁都会烦,自己提升才是关键
第二种运营助理:偏向实操类型,尤其是做线下活动的时候,活动运营会把整个活动策划好,由助理对场地的初步搭建和拍摄以及物料准备去体力完成(有些时候还要负责找场地)
日常也会负责一些关于运营部门财务上面的事务处理。比如每月的客服号、手机号等充话费,负责运营部门所有账号、会员的充值,每月对于场地和线下活动所需物料的购买和对接
小结:这种情况的运营助理其实已经让你接手运营工作了,虽然只是体力活,但是已经算是掌握基本的运营规则
如果你想在有所提升,在跳槽的时候找份好的工作,那建议通过系统学习,把自己的专业技能和底层逻辑及思维全面提升,然后在学习过程中直接把所学的东西融入到项目中
这样在次找工作的时候,既有实际工作和项目经验,也对运营有了系统认知,可以找到理想工作
第三种运营助理:本有专项技能,但转行到运营岗位,要求之前所做的工作和运营岗位有相关或者相似(比如美工、剪辑、商务、销售等)那针对这类朋友,如果执意要转行做运营,那也只能从助理做起,但他们是助理中的重点培养对象
首先在工作中还是要结合之前技能相应完成工作(比如给新媒体团队做图)
那在正常工作完成的情况下,会有老员工逐渐教你如何做运营,掌握运营玩法和平台算法
这样带一段时间后,会有运营负责人考核,考核通过后即可变成运营专员,工资和待遇都会有所上提
小结:虽然有老人带你,但是他会直接教你怎么上手操作,不会给你讲细节和逻辑及思维,那这些需要自己摸索
我建议可以通过系统学习提升这方面相关知识,可以结合学习直接应用到工作中,那在结合老人带你,下份工作既有工作经验还有专业知识,还有你之前的工作技能,那直接可以入职一份理想工作
以上这3种类型的运营助理在工作中最常见,运营助理终究不是各位想要,谁都想做一名正式的运营,对未来发展有帮助,所谓付出就有回报,世间还是公平的
没有过任何学习,没有过任何付费,没付出和努力,如果这样的人一入职都是运营专员那这个行业就真的毫无转行意义,毫无竞争力,谁都可以做
就是因为行业的抢手,岗位的稀缺,才会有大批人转行到运营岗位,如果随便一个人不用任何付出就能转行成功,那对拼命学习、做好每一个案例、花费大量时间和金钱去学习的人来说太不公平了
你付出多少,回报就有多少
入职运营专员和助理要求
运营专员:
就不挨个岗位介绍了,因为上面有提到,主要说一下入职区别
①不管入职任意运营岗位,必须有过系统学习记录(不然无法证明你的专业知识,也无法证明你的学习能力)当然这个学习记录可以是别人带你、也可以是培训机构开的证明,都可以。
你不要担心通过培训出来的人没公司愿意要你,你要知道目前针对运营行业大学没有开设相关专业
那目前市面上90%的运营人都是从其他行业或专业转行到运营,那在转行过程中,大多数人都是经历过培训
就包括我也是,转行初期通过付费线上学习才得以转行,所以你在面试过程中,大方的把你培训经历说出来,反而让面试官觉得你是一个爱学习,并且喜欢通过学习改变的人(没准面试官也是培训机构出来的呢)
②作品和经验,一般新人面试专员的话都没有经验,但是你可以把你在培训期间的作品拿出来,如果有比较优秀的作品那更好
如果没有的话,也正常拿出来就行,像面试官解释一下没做成功的原因,但是你要把整个运营流程表达清楚,让别人知道你的思维是正确的
运营助理:
①需要具备基本办公软件使用,思维比较敏捷,会操作一些运营工具算是加分项
②有较强的文案功底和图片处理能力,较强的沟通协调能力
③积极主动,有团队合作精神,能够承受工作压力且耐心细致;
所以
正确的转行运营流程是,先确认所转行岗位-然后系统学习-练习实操-掌握底层逻辑-面试-就业-入职。看似周期比较长,耗费的精力物力较多,但是最后你会发现,这是转行见效最迅捷的方法
直接入职运营助理是可以,但是你知道一个无相关知识的人找工作有多难吗?即使入职了运营助理还不是赚的底薪打杂吗?后期想要有更好的发展还不是需要通过学习吗?你自己算算,这样一来一去,那样更费精力和物力
你要知道运营这条路很长,专员后还有主管,主管后还有经理,经理后还有总监,总监后还有副总裁,合伙人,专家等
入门是简单,但是也关乎后期发展,不要在最基本的岗位耗费最多时间,那样的成本会更大
最后,希望分享的经验能够给你带来帮助,在此四哥希望大家帮我点个再看,四哥码子不易,辛苦各位啦~~