对于企业经营而言,现金流就是核心命脉,尤其是对于小微企业而言,手头资源有限,抵御风险能力极弱,一旦现金流出现问题,再好的发展势头,如果不能马上输血,也很容易引发猝死。所以,对企业运营而言,保持正现金流是最基本的王道,这样,仅仅是正现金流没有利润,也仅仅是维持,一旦营收出现困难,瞬时入不敷出。所以,对于成熟企业而言,如果想长久持续运营,必须得有利润,哪怕是盈亏平衡都有的做。
接下来,就从五个方面简单聊聊企业如何做好运营成本控制?
第一,要做好业务节奏控制,避免大起大落,避免运动式的折腾。
对企业经营而言,最容易导致风险的就是业务发展节奏混乱,主要体现在不尊重企业或行业发展规律的盲目扩张,或缺乏战略定力的来回折腾,这对企业资源而言都是巨大的浪费。这种浪费的程度,尤其是对于初创企业而言,基本上都是致命的;即便是对于大型企业而言,也是重创,企业大,修正的成本也大。
这种混乱的发展节奏在互联网企业体现的尤为明显,连最基本的业务MVP都还没跑通,甚至还仅仅是一个想法或故事就疯狂扩张,动辄组建几百甚至上千人的团队,后续发现不行再大规模裁员,还美其名曰试错。就这么一折腾,企业损失几千万甚至上亿都是很正常的事,有多少企业能拿出这么巨量的资金呢?极少,所有很多这样的故事,最后都是一地***毛。
还有的企业,为了快速起量做增长,疯狂烧钱做推广,完全不计成本和产出,最后,流水甚至都不及推广花的钱多,带来巨额亏损,只能靠融资输血。像这种项目,实践也反复证明,除非最后做到完全垄断市场,否则基本很难盈利,然而,做到头部的又有几个呢?
第二,做好资金投入策略,并结合投入产出情况进行调整,减少运营风险。
尤其是对于新生项目而言,在初期不确定盈利前景的情况下,要注意资金投入策略,不能一上来就高举高打,要先小范围尝试,跑通模式后再适当增加投入,并结合产出及回报情况进行策略调整,这样的稳健性打法,至少可以确保不至于大输,也能及时数据反馈及时调整,甚至终止项目及时止损。
第三,定期复盘商业模式,毛利极低或毛利为负的项目需谨慎投入。
对于新生项目而言,虽然有基本确定的商业模式,但也需要定期复盘及修正,如果只靠极精细的打法或要求才能盈利,甚至无论如何都不盈利的项目,要把商业模式反思放在第一位,因为这样做下去没有任何意义,可能一开始就是个伪概念。但如果市场上有同样商业模式及项目的企业,运营及盈利情况还不错,那就说明商业模式及项目基本没有问题,需要完善的就是业务运营及管理模式。
第四,降本增效永远是运营前提。
不管企业处于什么样的发展阶段,降本增效都是核心的常态化工作之一,这也是任何管理工作的基本前提和原则,任何管理动作,但凡违背这个基本原则,一定要及时中止。比如,花更多钱吸纳人才,虽然暂时成本增加但目标是更好地增效,如果一个管理动作,既不能降低成本也不能增加效率,那就需要立刻停止。
第五,用发展或做加法,解决成本控制的问题才是最聪明的方式。
成本控制的日常工作不是每天控制花钱或少花钱,而是更好的花钱,把钱花在产出更大及更高效的地方,比如,同等资源情况下,花点钱用在团队建设上,大概率就是投入产出比最大的方式;还有一些科技企业,通过运营提高效率,节省的资金用在研发上,反而能换来更大的产出及回报率。