业务流程架构设计传承企业战略，促进战略落地，通过从宏观到微观的逐层分解，使流程设计不会在初期就陷入具 体的细节问题而忽视了对企业高层战略思路的传承、体现，从而实现企业战略逐步细化、落实， 确保企业战略落地执行。
流程分层管理
通过从宏观到微观的逐层分解， 使流程设计不会在初期就陷入 具体的细节问题而忽视了对企 业高层战略思路的传承、体现；实现企业战略逐步细化、落实， 确保企业战略落地执行。
业务流程地图
首先，流程梳理前需要做好相关准备。第一，需要确定流程梳理的组织；
第二，需要确定对标对象；第三，需要确定流程梳理的内容及范围。
1）确定流程梳理的组织确定梳理组织及其在梳理过程中充当的角色：通常情况下，公司会成立一个部门：流程管理部、流程改善部、流程优化处等。该部门在梳理流程中的作用组织、协调、发布、管理流程清单对业务牵头、配合，对流程管理、审核对流程梳理方法论的输出等。
2）确定对标对象根据公司业务性质、业务模式等，匹配对应一下市场上哪些公司在同类型中做得比较好的，他们的流程管理是怎么做的，需要给你的公司树立一个标杆。如果没有，那就需要摸着石头过河了。
业务流程框架
构建业务流程架构：流程分层分类(纵向分解) + 端到端流程及场景(横向贯通)
·业务流程分层分类：将业务流程逐层分解到标准流程组件
·使用标准流程组件，动态组合装配形成企业的端到端流程及场景
流程架构设计是根据公司中长期战略目标及业界领先实践，应用体系化的方法，为企业构建流程架构，对流程进行分层、分类，理顺业务流程之间的接口关系，为企业管理提供基础。从企业架构（EA）方法来看，流程架构是业务架构的重要组成部分。
流程框架建设
“端到端”流程架构从业务 运转的视角描述流程之间的层级关系，职能流程架构从职能模块的视角描述流程之 间的层级关系。二者相互验证，检查流程的 冗余、重叠、缺失等问题， 实现业务场景全景描述。
一级流程可以按照价值链法进行划分或者参考APQC流程分类框架PCF来确定。二、三级流程可以按照客户（Customer）、产品（Product）、渠道（Channel）等进行划分,或者按领域划分。
多主题管理要素整合
流程为载体，整合各类管理体系的要求 –管理要素的集成，是管理体系整合的基础。
