B2C、B2B、BBC模式分析:
B2C指的是企业对消费者的电子商务模式,由企业自建平台,并通过该平台销售商品给消费者。其业务模式如下图:
在这个模式中主要有两个角色:卖家和消费者。
卖家可以是一个企业或者是在财务上具有关联的多个组织;卖家和消费者是一对多的关系,卖家为消费者提供交易的商品/服务;同时电商网站也是由卖家进行建设及运营的。在这个模式下,商品和服务的基础数据信息有卖家提供,交易的过程也是只有卖家进行管控,消费者支付的资金也是统一归到卖家账号,最后的订单履约、售后也是有卖家独立完成。在这种模式下消费者是能够为个人或者企业,其在网站中购买商品的核心目的是用于消费。卖家通过销售商品获取利润,再持续投入资金让平台运行。
BBC指的是由第三方建设并运营电商平台,买卖双方通过平台完成交易,第三方提供会员管理、商家服务平台运营服务以及其他的增值服务。其业务模式如下图:
在这个模式中会有三个角色:第三方、卖家、买家。电商平台是由第三方进行建设及运营的,第三方在平台中提供丰富的工具/服务为买卖双方完成交易,平台的基础设施、运营规则、推广获客均有第三方完成,第三方通过交易/支付的佣金、平台内的广告或其他的服务费获得利润,并持续投入资金让平台运行。第三方有义务为卖家提供平台工具使用培训的服务,第三方也会协同大量的卖家开展一些有影响力的营销活动,通过平台发放优惠券、积分的形式把一部分的交易费用自己承担降低交易成本,从而吸引消费者消费,同时返利给卖家,以促进平台的交易量的增长。在该模式下卖家和买家是多对多的关系,卖家是各自独立的企业或组织,均已店铺的形式在平台中展示商品/服务,以第三方设置好的交易规则进行商品/服务的销售。买家在该平台购买的商品主要也是为了消费,但买家在交易过程中如果对卖家销售商品/服务的质量有异议,可以通过第三方保障自己的权益,一般消费者支付的交易资金会现有第三方进行归集,在卖家完成履约后再由第三方结算给卖家。
最后B2B的模式我们又可以细分为两类:垂直B2B和平台B2B。垂直B2B指的是产业中的核心企业(一般指生产企业)自建电商平台把生产、分销等销货体系线上化。其业务模式如下图所示:
在这种模式中,主要涉及两个角色:生产商和分销商。生产商把销货体系线上化,以提升销货效率、降低销货成本以及增加对渠道的管理能力。生产商负责建设并运营平台,为平台提供基础设置、设置运营规则以及推广平台,在这种模式下上产商或者高级的分销商一般会为下级提供账期服务,也就是先拿货,货销完了再付款的服务。分销商主要是产业链中提供货物流通、资金垫付的企业,他们从平台购买货物不是自己消费,而是为了提升货物流通的效率或者是自己生产的原料。
平台B2B指的是第三方建设电商交易平台,把产品链中的供应商和采购商的交易过程线上化。其业务模式如下图:
从整体上看其与BBC的模式十分相像,其最大差异主要又以下几个方面:第三方通过搭建平台能够把买卖双方的交易数据线上化,再辅以提供物流服务能够为交易中的买卖双方都提供风险可控的金融服务,物流和金融是第三方的主要收入来源,同时第三方也能在平台中收取广告费用;平台服务中的商品的定价模式会比较复杂,一般会提供按客户等级、购买数量等因素的价格管理工具,且交易会存在定金模式,基本上都会使用信用进行支付;交易的双方一定是企业或者组织,且每一次的交易金额较大,其交易的频率、规模、方式与企业的生产直接相关。