图:企业风险管理机制
先说说战略风险管理。任何战略活动都摆脱不了与之随行的风险,战略风险管理主要针对业务投资、重大业务改革、战略合作和企业并购。
业务风险管理主要针对销售风险、质量风险和供应链调达风险,如汽车召回事件、食品中毒事故等。
危机管理主要针对重大质量问题、公司丑闻和灾害,如SARS期间的企业应对、营销团队集体辞职、钢铁厂爆炸事故等,可能是内部原因造成的,也可能是外部原因波及的,企业处于生死攸关的状态。
4、危机管理机制在生死时刻发挥关键作用
现在,几乎每个日本企业都常态化地管理战略库存,包括口罩、医用酒精、防护服和某些药物等,一些在其他国家不被重视的物品也在战略库存当中。
这些都是基于事业继续计划而配置的,这是企业风险管理机制的行动表现。危机是长寿企业的常态化遭遇,灾害是企业危机最常见的来源,往往猝不及防,危机管理机制在生死时刻发挥关键作用。