这篇文章将从以下几个方面展开
1.运营入门必知
2.文案写作方法
一:运营入门必知
首先,我也是一个刚刚跨了半个门槛还未真正入门的人,以下分享是基于三节课的课程学习加之个人实习经历所得,目前的认知可能过于肤浅~
A、运营是什么?
比如,你做微商,想着怎么让更多的用户来卖产品,使成单率提高;你写文章,想着怎么涨更多的粉丝;你是某某社群群主,怎么让成员更加活跃……这一系列的事情其实都是运营
用老黄的话说:运营是结合你的业务类型,通过一系列穿针引线的手段,达到产品价值最大化。无外乎,运营就是想尽办法,让一个东西运转起来,搭建起用户和产品之间的桥梁。
B、运营做什么?
当下一般将运营分为用户运营、内容运营、活动运营,此外还有其他分类,例如新媒体运营、产品运营、社群运营等。你面对的用户群体不同,那所做事情也各不相同。
运营的行业有传统运营和互联网运营。传统行业是以成交为导向的,和用户之间的粘系不大,互联网行业则是以目标为导向,希望通过运营手段缔结起产品和用户的一种长期关系。
C、运营要转变思维
我身边有很多这样的现象,遇到问题,本可以百度解决或者自己仔细审查问题就可以解决的事情,却偏偏喜欢问:XXX帮我看看怎么了?
这和我们要提到的运营思维有什么关系?
其实,不只是运营需要改变思维,任何事情都需要如此,才能看到自己的短处,让问题得到本质化的解决。遇到事情一定要反复的问自己为什么?如果解决不了那就去借助第三方工具,自己实在解决不了的问题再去请教别人,
给大家举个例子:在公司实习,负责的工作是对接业务和设计,有时候业务需要设计修改某图片,和我反馈,其实仅仅是弄个图片大下问题,那我是该将需求再提交给设计吗?我的做法是,虽然我不负责设计,但这个事情我是可以自己解决的,且如果提交给设计的话问题很可能要拖个一两天,而且我也不会篡改设计的内容等,是绝对尊重大家的,那这个时候我会自己去改,确保工作效率。
那运营也是需要改变思维的,打破你墨守陈规的思维方式,多去思考。
D、运营的工作流程和全貌
1.制定策略
这是很必要的,在负责某工作的运营时,都要提前去考虑:产品当下的发展情况如何、有什么问题,再根据实际情况制定出相关策略
2.分解目标,规划工作
这个事情就好像你要一个月减5斤,那你要细致规划到每周瘦多少,每天吃什么,运动多长时间。身边有很多朋友,报考一些资格考试,然后就坐等考试,考完唱凉凉~他只有一个大目标,却没有将目标分解,没有具体落实行动,考得上他是天才!
3.执行落地
这时候就要真正做点事情了,明确自己现阶段的任务,根据排期表去完成任务,确保任务进度
4.数据分析,调整方向
昨晚和朋友聊天,他和我说那产品将前期事情做完,产品上线那以后不就没什么事啦!这是错误的观点啊!要做的事情很多,产品上线,你要实时跟进每个环节,分析每个环节出现的问题,进而进行产品的不断优化,做运营也如此,执行完一件事不是就这样完了,要学会去对整个运营过程进行复盘,发现其中的问题,不断去改进机制,并且吸取经验!
二:文案写作方法
高转化率标题的写作
中长型文案的写作
A、高转化率文案的写作
很显然,文案的价值不可忽略,很多新人在刚从事运营工作时,接触的第一件事情十有八九是文案。
约瑟夫.休格曼的《文案训练手册》一文中提到“滑梯效应”,即文案的目的是为了让大家读第一句话,读完第一句话的目的是读第二局……那么,你在写文案的时候是不是出于这样的目的?又是怎么做的呢?
上图中给出了大家完整的标题写作套路,大家不妨去试试~