你也可以使用热图来优化图像的位置,以增加转化率。
例如,这是两个版本的电子商务登录页面。在第一个版本中,婴儿正直视着观众,使脸部成为页面上最强的元素。
在第二个版本中,我们让婴儿看向网络副本,以确保访问者注意信息和文字。
3
使用热图和分析来揭示指标背后的原因
像Google Analytics(谷歌分析)这样的分析平台允许你收集大量的定量数据。你可以跟踪页面浏览量、推荐流量、跳动以及某人放弃购物车的次数。
问题是,这些见解并不能解释消费者为什么会采取这些行动。
例如,如果你的热图显示大量用户点击了某个按钮,但没有进行转换,那就转到你的谷歌分析账户去解决问题。
导航到“Behavior”>“Site Content ”>“All Pages”,然后单击“Destination URL”。
从那里,你可以使用热图来了解用户如何与目标页面进行交互。例如,你注意到大多数点击都发生在页面的底部。在这种情况下,这可能表明人们正在寻找的信息远远超出了预期。你可以尝试将内容移至页面的上方,并测试该更改是否对转化产生影响。
4
结合热图与页面调查
热图可以让你确定摩擦点、设计问题和受众在调查或评论中不会提到的其他机会。
从多个来源收集反馈可以让你更清楚地了解用户与你网站的关系。
尝试使用热图来发现特定页面上的设计问题,然后使用调查来要求访问者分享他们对该页面的反馈。
他们可能添加或更改什么?
他们的经历如何?
请记住,你需要确保每次只处理一个问题,否则很难分析数据并实施建议的更改。
5
内容更佳内容长度
谷歌一直坚持认为字数并不等于高质量的内容。
你应该专注于为用户提供他们想要的答案,而不仅仅是占用更多的空间。每个页面与你的受众群体的搜索查询匹配程度如何?你可以使用热图来发现你的客户在任何给定的主题上需要多少信息。
使用滚动图来找出用户从页面的哪个位置离开。
或者,读者是在浏览信息,然后意识到你不会给他们提供他们想要的信息,然后离开当前页面?
虽然热图本身不能在此处提供完整的答案,但你应该先找出人们在哪里暂停浏览页面,然后看看他们接下来会做什么。
他们是永久地离开了你的网站,还是已经找到了他们需要的东西,并进入了购买阶段?
你的竞争对手在相似的页面上写了什么?
你可以做些什么来创造更好的东西
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