1.问题导向,有理有据
诊断书区别于其他两类整合营销策划书的最大的不同在于其针对性比较强,即为解决企业经营中出现的问题而提出解决方案。从诊断书的三段论结构中可以看出其方案的编写始终以问题为导向,同时要保持逻辑论证的一致性和严密性。例如,有些企业在调研分析中得出因产品样式老化而导致销量减少,但并没有对产品进行改进或推出新产品,而是拓宽销售渠道,加大终端铺货。如此,非但没有从根本上解决问题,反而加重了企业资金的运营风险。
企业出现了问题,自然会在查明原因的基础上予以解决。可是如果问题的确定本身有误,不但会使原有问题得不到解决,甚至还会使情况继续恶化,从而会造成资源的浪费。可见,要想使企业无可疑议地投入资金,必须使问题的提出有充分的理论依据,以确保对症下药。
2.对策实用,一针见血
对于企业出现的问题,也可以有不同的解决方法。但是能够让企业信服并愿意实施的营销诊断方案必定是那种使用性最强,能够使问题在最短的时间内迎刃而解的策划。因此,我们在写诊断书时,可以针对同一问题列出不同的解决对策,同时将几种方案给企业进行选择。但最好还是在对企业的内外部环境、经营状况、资源等因素进行分析的基础上,直接提出最优方案,这样可以节省企业自身在选择方案中所付出的成本。
3.一一对应,逻辑严密
写好一份诊断书关键在于抓住重点,突出亮点。正如前文诊断书的结构中所述,解决问题的对策是企业最关注的。一般而言,诊断书后部分提出的解决办法应该与前面提出的诸多问题是一一对应的关系,所列的多个问题或对策之间按重要程度由高到低排列,也把有关系的条目放在一起。很多策划者绞尽脑汁,将文案写得洋洋洒洒,丰富多彩。然而,没有明确地提出问题,所提的问题与对策也比较杂乱,这样的诊断书应该是失败的。