天猫京东双11销售额超8894亿元,媒体:双11成交额崇拜可休矣

11月12日,持续了近20天的双十一落下帷幕,不出意料的,各大电商公布的成交额数据再一次超过去年。天猫以4982亿的战绩保持绝对领先,这一数据较去年同比增长了85.62%。而京东则以2715亿元紧随其后,同比增长32.83%。此外拼多多、苏宁等电商巨头的销售实力也十分强劲,虽然尚未公布具体数据,但11月1日至11日23点59分,苏宁易购线上订单量增长了75%。预计整个双十一,各大电商累计的GMV将突破万亿。

天猫京东双11销售额超8894亿元,媒体:双11成交额崇拜可休矣

(天猫双11全球狂欢季成交额)

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(京东11.11全球热爱季成交额)

今年的双十一最明显的特点就是战线被拉长,以淘宝天猫为例,相较于12年前双十一成立之初设定的“光棍节”——11月11日,今年的双十一分两波售卖期,第一波11月1日—3日,第二波11月11日。而10月21日当天李佳琦与薇娅的直播间就率先打响了双11第一炮,两人一个晚上近“80亿”的成交额登上热搜让人咋舌。对于这样的改革,淘宝天猫总裁蒋凡表示,天猫双11希望为商家创造更长的生意时间窗口,为他们带来今年最大的增长机会。同时,消费者有更充足的时间充分选择,不会因为时间太紧而错过抢购,有更好的消费体验。而更有甚者,苏宁在9月28日就开启了本届双11的序幕,将9月28日—10月8日的“国庆中秋双节”定为双十一大促开启的时间点,出台50亿补贴、省钱计划、价保延长至11月12日三大政策,提前打响补贴战。

消费者有了充足的时间,但是真的有更好的消费体验吗?与之形成对比的是越来越复杂的玩法,“养猫”、“预售”、“尾款”、“满减”,这些耗时耗力的钻研依然没有变少,先涨价后折扣的套路也屡见不鲜。双十一的延长与分期对消费者来说只意味着要熬更多的夜,而对于不想花心思做“做作业”的人,购物热情只能是被不断打击而已。

与繁荣的GMV不能共情的,除了疲惫的“尾款人”,还有电商巨头的股价。11月10日,国家市场监管总局就《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》公开征求意见。直指电商行业存在已久的二选一、大数据杀熟问题,对具有市场支配地位的平台经济领域经营者做出约束。受此影响,截至北京时间11月12日美股收盘,本周内,阿里、京东股价分别累计下跌12.33%与10.35%。

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(国家市场监管总局就《反垄断指南》公开征求意见)

与此同时,资本市场似乎也已经对双十一等购物狂欢节的GMV数据脱敏。由于淘宝天猫11月初的第一波消费潮,GMV统计周期被人为拉长。同时在11月11日当天,淘宝天猫禁止买家退货,因此12日开始被退款的订单也被计入了这次数据统计中,最后显示的4932亿是GMV显然是被人为扩大的。

天猫京东双11销售额超8894亿元,媒体:双11成交额崇拜可休矣

(双十一当天被关闭的退款通道)

一边是电商们不断寻找增量,卖房卖车,直播带货,向上寻求增长空间;一边是被剥削了消费热情的“打工人”和不再迷信交易额崇拜的市场。走到了第十二个年头的双十一,还有什么新的转机和成长呢?这将是各家电商平台面临的新一轮考验,毕竟“双十二”也近在眼前了。

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