最近这两年，社交电商这种新型的电商购物方式，逐渐走入大众的视野。社交电商以超高的用户粘性和裂变能力，迅速在电商领域中蹿红，成为电商行业的后起之秀。
以淘宝和京东为代表的传统电商，主要是以促销活动和品牌口碑，引导用户消费。但社交电商的区别在于，通过不同的优惠方式，让用户自发地利用社会关系，带动平台中的商品销量。
这样新型的电商模式，既降低了平台的获客成本，又起到了宣传作用，可谓是一石二鸟，形成了消费者与平台双赢的局面，电商行业也能够得到良性发展。
但最近各大社交电商平台频频爆出负面消息，让社交电商的弊端暴露出来。先是拼多多被爆出所售商品假货居多，质量参差不齐，引起全网群嘲；后来小红书爆出”编造门”事件，让一向以”用户真实种草笔记”为营销卖点的小红书，迎来用户信任危机；最近花生日记因涉嫌传销行为，被工商部门开出超7千万元的天价罚单。
社交电商迅猛发展的同时，其背后因为利益产生的黑幕，也让消费者闻之胆怯。建立社交电商平台的规范和约束体系，已经迫在眉睫。
按照社交电商目前的市场状况，可以将其大致分为拼团型和分享型两大类型。
拼多多就是典型的拼团型社交电商的代表，其销售模式主要是用拼团的方式来带动销量，以低价为由吸引用户。用户可以在拼多多上发起拼团或者参与拼团，拼团信息可以通过分享给微信好友或者上传朋友圈，用户自身享受到了优惠的同时，也为拼多多平台带来了巨大的流量。
但其弊端，不用多说大家都已经了解，没有商家愿意做亏本生意，都懂得一分钱一分货的道理，低价引流根本没有利润可言，商家只好在商品质量上动脑筋。所以拼多多才会接二连三地爆出售假问题。
而分享型社交电商可以用小红书来做例子，因为前期用”真实用户种草笔记”做卖点，吸引了大量用户。小红书平台上以内容分享模式为主，让用户体验到真实的商品使用评价，已经对传统电商的广告轰炸和虚假评论厌烦的用户，纷纷转战小红书。而且该平台用户活跃度较高，粘性较强，为小红书转型做电商打下坚实基础。
但是最近有媒体曝出，该平台上的内容分享并不全都是真实的，还掺杂着专业推广团队编造的软文，这次造假事件让小红书迎来信任危机，也让用户对分享型社交电商平台有了心理设防。
其实小红书和拼多多，都不算是社交电商的鼻祖，最开始社交电商是以微商的形式出现。微商在朋友圈代购或售卖商品，以在朋友圈分享、组团购买等形式，让用户自发寻找更多的人参与进来，形成裂变，慢慢演变成现在的社交电商模式。
传统电商平台已经到了一个获得用户数量的瓶颈期，而且真假难辨的商品评价也阻碍了用户在传统电商平台下单的决心。所以，就算平台不断地举办大型促销活动，也难以刺激消费者的购买欲望。毕竟传统电商的用户粘性不算高，在口碑相当的情况下，哪家电商可以给出更优惠实在的价格，消费者就会在那里下单购买。
这个时候，分享型社交电商模式的优势就被凸显出来，更符合目前市场的需求。平台以优质内容的干货内容，让用户对平台产生信任感，然后自发向社交圈推送商品链接，用户之间通过口口相传而互相种草，平台因此建立起良好的口碑形象，商品销量自然水涨船高。
社交电商讲究的是化被动为主动，利用消费者与其社交圈的互动，来完成用户裂变，提高平台的知名度。如果平台能够持续不断地推出一些优惠活动，用户会主动地反复在自己的朋友圈内推送和宣传，从而帮助平台巩固口碑形象。
不过，虽然社交电商在拉新成本和用户黏性的方面优势明显，但是想要做大做强，还需要经营者稳扎稳打，脚踏实地地进行。传统电商遇到过的问题，肯定也会在社交电商中出现，把控商品质量，防止数据作假，完善物流和售后服务，都是目前各大社交电商平台需要考虑的问题。
而且随着这个行业越来越多的商家入驻，市场的竞争势必会进入白热化阶段，商家们的运营成本会不断地增加。想要在竞争如此激烈的环境下突出重围，商家们除了加大拉新促活的投入之外，还需要建立完整的体系，去完善上述问题。
社交电商作为新型的销售模式，或许能改变电商行业格局，但这需要各大平台保持良性竞争，建立良好口碑，为消费者提供轻松安心的购物环境，才有可能实现。
