品牌传播核心就是一个影响力扩散和说服消费者的过程,它需要同时具备认可度高、说服力强两种特性,也可以理解成是针对消费心智的一场战役。
有效的品牌传播建立在对品牌内涵深度的挖掘,与强化目标用户的互动沟通上;并在此过程中,加强参与感和体验感,其次才是社交媒体的赋能。
品牌传播现有两大方式。一是传统传播媒介,如电视、报纸、网站等属大面积覆盖方式;二是新媒体类网络传播营销方式,是当下主动性与效果最好的方式。随着市场升级消费细分化,品牌传播在传统渠道的基础上,提供契合品牌文化的创意和营销方案,还要借助社交新媒体的圈层特性方可达到其目的。
即结合地铁、电梯、户外等传统渠道和微信、知乎、微博、小红书、短视频直播等互联网渠道,才能更好的建设品牌链接用户心智的关键通道。
如果说渠道是品牌文化输出的关键步骤,那么内容建设则是打造差异化品牌认知,摆脱同质化的重心。
“锚定内容,强化参与感”
上面已经提过“传播是影响力扩散和说服消费者的过程”,但当全部人都在发力时,想要从中脱颖而出,就得看谁更有“心机”了。普遍方式就是在品牌核心的公域流量池,挖掘合适的商业契机,通过激发用户热度与参与感来建立自己的私域流量。
如现在的抖音短视频平台,一直是各大品牌流量必争之地。在内容同质化影响下,品牌们不得不进行特征区分,针对性找到真正能够给品牌带来价值的那部分人,不断强化品牌参与感培养其情感价值,进而成为自己的忠实用户。如何进行品牌传播与推广
当然,还有另外一种打法就是“表决心”。即在用户心智中植入情感,可参考新疆棉事件中李宁的打法。这种为用户打造品牌专属感,并不断强化的过程也是一个好策略。如设置特权,或者创建社群只向目标用户开放内容,类似这样的品牌专享服务,这些都能在一定程度上提升目标受众的信心,甚至是愉悦感。
“搭建沟通桥梁,诱发用户主动性”
当然,品牌的所有渠道建设与内容搭建,都是在为“建立沟通桥梁,培养忠诚度”打基础的。这其中“做互动”和“讲故事”是最直接粗暴和有效的方法。
我们都知道,拼多多能够起来是它充分抓住了用户参与分享的打法。被分享用户成为新渠道,而分享内容成为枢纽,而分享最大主体正是用户自己。用户通过分享形成自己的社交价值,通过参与与品牌产生链接。根据品牌自身的定位,也可以从差异性、沟通性、体验性和关联性等四个维度和用户产生有效的沟通。
用小米CEO的话说“有故事,品牌自己都会飞”,一个好的故事展示,是品牌向用户传递价值最有效的方式之一。讲故事,是微商最常用最精通的。不管讲的故事多么离奇、情节多么曲折,最后还是能回到产品信息上来,深刻贯彻了“讲好故事,做持续传播”的要素。哪怕配图、文字与输出观点烟火气过重,传递信息的方式确实很有效的。
当然,无论是何种手段的品牌传播,都不能脱离品牌的传播核心。否则,就真的是本末倒置了。