如今人们生活水平提高,买车欲望愈发强烈,我们每次说起去买车,肯定会和朋友家人怎么说“去4S店看看车吧”。而人们并不太懂4s店意思,也有网友戏称为“四儿子店”,今天就让我来细说一下4s店是怎样的4s!
3d 渲染的电百思特网动汽车充电站在白色背景上
S S S S=4S
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式
整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)
也就是说由汽车经销商授权建立,并且提供四位一体的一站式服务,体现出一整套汽车服务体系,也表示出,其经销商通过4s店,对车子从售前、售后,因此经销商在4s店总会想方设法赚消费者,比如说上牌、服务费、保险、保养各方面,卖车并不是4s店最重要的盈利,其后续的保养价格才是大头,并且每一家4s店的经销商价格各方面也是不同的,若您想购车,最好对比两家4s店,选择最优性价比的店入手,当然要考虑不仅是售前还有更重要的是售后的保修服务。
5S、6S店
5S店简单来说就是多加了一个S,那就是二手车交易seconding-hand。当然,这里的二手车交易是需要经过汽车厂商认证的二手车,并不是普通4s点的二手车交易。
而6S店多增加了Sale by amount,也就是“团购”,意味着购买车辆消费者越多,价格自然就越低。同时还有一种Selfhold个性化售车,比如说你想要一台顶级配置的帕拉梅拉,加装什么配置之类的,个性化要求可以满足你(羡慕有钱大佬)。
中国4S店的来源
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
当今4S百思特网店发展状况
4S店的优势在于整体形象好、对品牌的专业度高,服务系统完善、人员素质较高,管理系统流程化,维修、零配件质量有保证,有厂家的支持和监督。但因投资、运营成本高,维修服务费用较贵,维修车型单一,员工流动性大,留住客户有难度。
现在,汽车销售行业实体有4S店、2S店、汽车城、汽车市场、综合性大卖场等。汽车销售主体,有厂家授权的特许经销商、二级代理商、分销商等。它们在销售价格上有大致相同、或不相同,主要看品牌、车型、上市时间等因素。当然,也跟营销团队的集客能力、销售能力、服务水平有关。竞争主要表现在价格战、各种路演和店面优惠活动、救急救援、保险、自驾游的客户活动、和其它延伸服务等方面,也包括互相争夺、抢夺人才。
再加之员工工资上升,店面成本较大,并且许多4s店售后维修都是被厂家控制,导致许多4s店成本较高,面临倒闭的风险。
不过,我国汽车产销接近2900辆(台),远超美国,早就成为世界最大的汽车市场。随着消费升级时代的到来,汽车行业还将持续发展,汽车4S店及汽车售后维修企业将越来越多。维修保养售后服务,属于劳动密集型行业,主要依靠人工完成。汽车销售企业的持续发展,对于稳定和提高就业率,具有很大的作用。