近日，在江苏南京，一女子爆料称某知名连锁餐厅偷换现捞螃蟹钳，欺骗顾客，引起众多网友关注与热议。女子表示自己去吃饭时，自己挑选的螃蟹钳子特意挑的的是大的，挑好后等待做好。然而没有想到的是，等做好上来，自己明显觉察到蟹钳被换了，完全不一样了。于是，女子找店员理论，没想到却遭言语攻击。这还没完！
调取监控途中，工作人员还态度强硬，拒不承认有这种现象，仍然对她言语攻击。直到监控拍下，配菜人员把刚砍掉的蟹钳拿走，换来另一只死蟹的小蟹钳，真相大白，一清二楚。事后，该店已对客户赔礼道歉并做出免单赔偿。
网友纷纷表示：
“好嘛，我说怪不得我们每次去吃，都感觉螃蟹钳子不对劲”
“老事迹了，饭店也是我们挑的龙虾换了死的，被吃出来了，然后就说要重新做”
“还好有网络可以曝光，这要是以前，生气了只能自己承担着”
“就这种态度，一定不要轻绕了他们，积极维权，不然只是做做表面功夫”。
诚信经营对于商家来说是非常重要的，诚信经营是经营之本，而有些商家在经营的过程中，会缺斤少两，对消费者进行欺诈，损害消费者的利益，商家在经营活动中缺斤少两损害消费者利益的，消费者可以通过协商、向消委会投诉、向市场监督管理部门举报等方式维权。不要姑息这种行为，大家一定要积极维权！
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