今天利用午睡时间简单整理一下外贸的整个流程细节。给想入行或者入行的新手分享一下。
一寻找客户(个人认为这是最重要的一步)
寻找客户的方式:
1 国外定期展会,现场跟客户沟通获得名片(这个需要工厂有一定的实力,现在***三年,也很难出去)
2 想方设法获得客人邮箱或Whatapp (可能需要其他),这个只能自己悟出来,没有外贸人会倾囊相授。
3 B2B平台 (阿里巴巴国际站,中国制造网 ,亚马逊平台等等,这个看公司自己选择了)
4 守株待兔(也有国外客户通过公司网站留的电话,直接电话过来咨询,我之前一个稳定客人,就是我接到的电话,运气也很重要)
5 如果有补充的,可以留言一起讨论
综合上述:英语口语还是非常必要的,不然你连跟客户说话的机会都没有。
二 订单确认(涉及到品名,数量,价格,付款,交货时间)
1订单细节,尽量跟客户邮件沟通,如果前期电话沟通,最后也要用邮件进行确认。(在中国叫口说无凭,立字为据)
2付款方式:
信用证(Letter of Credit,简称L/C)
电汇(Telegraphic Transfer,简称T/T)
TT的几种方式:
1.100%前TT (这种方式很少客人会同意,如果你的客人在下单的时候给你100%TT过来,那么你走运了.这个客人应该很大气或者付款金额比较小。)
2.100%后TT (这个有一定的风险性,除非是老客人,就太被动了,随时都有可能钱货两空,付不付款全靠客人的信用。)我个人绝对不会同意做
3.30%前TT(作定金),70%后TT,见提单付本付款,这种是最为常见的。
赊帐交易(Open account trade,o/a): 主要针对稳定的大客户(工厂会买中信保)
大多数公司都会从以上三种选择付款,可能极少公司会有其他协议付款方式,有知道的可以留言补充。
三 产品生产追踪(一般跟生产工厂沟通)
跟生产沟通,一定要将客人要求说清楚,如果生产错误,损失很大。具体怎么沟通就不详细说了。
四发货流程(涉及订舱,单据)
1货物好后需要订舱,大多数公司是FOB 或者CIF 条款(有些大客户会要求Door to Door ,这个比较坑,极少数公司会同意)。
2将货物的品名毛净体提供给货代,确定好是走拼箱还是整柜,订好仓位后就是在规定的时间将货物送达指定的仓库或者码头。
3单据,报关资料需要提供箱单,发票,报关单,销售合同和申报要素。
4确认好提单上面的收发货人信息,毛净体和装卸货港。这个提单(B/L)确认很重要,数据所有单据需要一致。
5货代报关,海关放行。放行后给货代提供报关单和放行单给财务做退税(如果做的产品类目有退税)
五发资料给客户清关及催尾款
1开船后尽量让货代尽早提供提单扫描件,然后将一整套的清关资料,箱单,发票,产地证(有些国家需要)和提单扫描件发给客户,让客户付尾款。(前提付款方式为T/T)
2如果客户付款方式为O/A ,那么只需提供整套清关资料给客户的清关人员,客户定期会安排银行打钱。
好了,一整套流程即将结束。
最后对你最重要的一步:那就是算一下自己的提成,是不是很有成就感啊。
以上就是我整理的一整套外贸流程,欢迎同行留言探讨。喜欢的小伙可以互关一下,谢谢。