企业借“直播”之力逆袭
2020年的开头因为一场逆袭变得魔幻，对一些企业来说，没有哪个品牌故事比逆袭重生更激动人心。
护肤品牌林清轩，今年春节期间业绩下滑90%，离破产一步之遥，可能挺不过两个月。
因为这次***，林清轩门店关了一半，另一半基本没有生意，还有租金加工资一个月三千万的固定成本无法摆脱。
15天后，业绩达到去年同期的因为一场直播。
林清轩的总裁孙来春被逼无奈带领100多位员工，进行了第一次直播。6万多人在看，36万个点赞，卖出近40万山茶花油。
此次直播还有两项特别好礼。由于本场直播活动将实现山东省四大国货品牌门店联动，山东地区的所在朋友只要进入活动页面并停留浏览20秒，即可赢取现金奖励。另外，把活动链接分享给好友并集满28个赞，也有机会免费领取丰厚礼品。
企业直播不同于个人直播，需要考虑的因素很多，企业需要严密的策划，需要对效果负责。
我们把企业的直播营销活动分成两大类，一类是品牌类，以品牌推广和曝光为主诉求；另一类是销售类，以销售目标和转化率为主诉求。两类活动诉求不一样，相应的策划也不尽相同，既有共性，也有区别。此外，我们接下来说的企业直播活动策划，也不是普通的企业发布会，请几个漂亮的网红，拿着手机自拍杆“到此一游”式的直播，这样的企业直播只能给现场人员带来一种身心愉悦，对企业营销帮助不大，应该很多企业试过了就不会再做第二次。
一、品牌类直播活动策划要点
1、选拔培训
一场好看的直播活动，需要主播具备3个素质，一是颜值，颜值需7分以上（满分10分），二是专业知识，具备所服务企业的专业领域知识，能够解答或帮助用户和网友解决问题，三是表达能力，做到有趣。因此，企业直播活动，第一步动作就是选拔筛选合适的主播，选拔主播可以从内部员工选，有专业性优势，也可以从外部网红中选，有互动和粉丝群基础。
A、录制3分钟小视频：自我介绍+才艺展示，应聘人员自己使用APP录制，重点考察应聘人员的颜值、才艺和表达能力。
B、选题能力：告诉应聘人员企业的直播大致诉求，征集ta认为有趣的策划想法，让他们对这场直播有深刻的认识。此处考察她对直播的积极性和主动性。
C、镜头压力测试：任何人在有摄像机直对的时候，都会紧张。安排一个面试环境，有主管，有专业摄像机，此处重点考察应聘人员的随机应变能力。
（2）培训
给初步选拔后的主播进行培训。培训主要分三部分内容：
A、直播培训：涉及直播的准备、技巧、灯光、口才、常见问题等各个方面。
B、专业培训：涉及企业相关的常见问题，专业领域等知识。
C、运营培训：直播过程中的相关运营技巧、数据运营、传播运营等。适合管理人员、运营人员和主播一起听。
2、直播策划
企业直播策划要抓住两个要点，这也是很多企业忽视的地方。
（1）轻综艺：借鉴现有的一些轻综艺的直播节目，比如转转抽奖盘，有主持人角色，有嘉宾角色，大约2-3人。
（2）强互动：强互动体现在三个层面，一是直播间互动评论区要很热闹，网友回复的问题，主持人要尽己所能的回应，否则网友就会愤怒的离去，二是直播外的QQ群、微信群要热闹，三是条件允许的情况下，能够将直播间设置在人流可控的商场或者业务门店，打破常规的室内直播间的固定印象。
3、直播运营
（1）外部引流：微信、网站、媒体报道、朋友圈、群聊等各种渠道积极引流。
（2）互动评论区：至少准备10个拖，一直保持积极互动，提问，并对网友提的问题要回复。
（3）粉丝群：微信群QQ群。
（4）问题点的预埋：直播过程中有趣的问题提前贮备。
（5）点赞数、在线观看数维护：需要借助第三方工具和公司，把数据“运营”的好看些。
（6）抽奖秒杀等刺激。
（7）红包刺激。
4、效果传播
（1）预告传播：提前的新闻稿，海报图的设计，在朋友圈传播。
（2）数据运营后的相应截图保存。
（3）传统媒体报道：报纸、电视、以及主流新闻媒体的简讯。
（4）话题传播：给这场直播找个有趣或者能够引起网友“负面”瞎想的点，类似我们给电信做的“再也不用电话调戏客服妹妹了，直播调戏”。
（5）行业的媒体传播：做到墙内开花墙外香，让行业领导看到媒体评价。
（6）教程所以，形成经典案例，类似行业企业以后要直播，都得先看看这个案例，达到这个效果。
（7）人物的打造：选择1个主播，来塑造她个人形象，有争议的塑造。
二、销售类直播活动策划要点
销售类直播活动与品牌类直播活动策划，大致内容框架相同，但是不同的有以下几点：
1、主播的选拔，一定要注重口才好的。我们也不要那种电视购物式，一直督促你买买买的主播，而是那种介绍起来，就和自己使用过，真心推荐的那种，有代入感的主播。
2、要以促销为手段。13000件的活动，也策划执行过元旦节大牌美妆产品0.01元抢购秒杀的活动。活动的设计，是为了回馈用户，促销，做流量产品，做爆款产品，给店铺带流量进去。
3、要做好目标拆解。一场直播，不管任务目标是大还是小，都要做目标拆解，如果你的目标是完成1万元的销售额，平台自然流量促成的销售最好不要超过20%，经销商渠道要解决60%，可以从这里进货，剩余20%要发动企业员工来做动员，这么便宜的活动，直播专项价，快来买买买。不足的，准备好自有资金填充吧。
在我看来，企业做直播活动，潜意识里，是想借直播这个时下还挺时髦的营销工具，做一次营销活动，增加销售量和媒体曝光机会。策划人员要有深刻的认知，不能把这个活动搞砸了，就得深刻认知各个环节的要点和重要性，只有这样，才能做一个漂亮的、成功的直播活动。
