在生活中，绝大多数人都深谙情商的重要性。情商来自我们内在对情绪的感受力，更来自我们读懂他人的情绪，如何快速提升情商，最重要的是从情绪的四个方面下功夫。

01觉察与认识情绪

如果我们想要成为情商高手，我们首先要读懂高情商的本质是什么。本质上来说，一个情商高的人一定也是情绪管理高手。

情商高的人会深刻懂得情绪的本质，他会深谙情绪系统。事实上我们每个人都有自己的情绪系统。

情绪系统连带着我们的认知和价值体系，所以通过对情绪的觉察，不仅能帮助我们了解情绪，更能帮助我们了解自我。

我们所有的喜怒哀乐背后都是情绪在牵引着我们，更是我们的生命终极体验。通过对情绪的感受和感知，我们充分读懂自己，这是高情商的基础，也是我们建立情绪管理的基础。

我们需要深入察觉每次情绪背后的信息和需求是什么，无论是愤怒还是生气，这些情绪系统其实都深谙着我们背后的信念和价值取向。

比如一个从不喜欢迟到的人，当面对别人迟到的时候，很容易触怒，也是因为他和我们的信念系统有不同，所以我们会不由自主地生气。

所以识别自己的情绪管理系统非常重要，通过情绪系统读懂自我的信念和价值取向，是我们成为情绪主人的关键。

真正情商高人往往会通过情绪的认知不断升级自己的观念，事实上，任何观念都没有绝对的对与错，而提升自我的情绪包容力能对自我的成长有很大的促进作用。

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02表达与疏通自己的情绪

真正的情商高手其实从不是压抑自己的情绪，而是懂得适当地表达自己的情绪。所有的情绪都需要通过积极地释放才能缓解。

如果我们不懂得表达自己的情绪，那么情绪就会让我们一度抑郁。所以学会表达和疏通情绪就非常的重要。

真正的情商高手是情绪表达高手，更是情绪疏通高手。在我们遇到情绪的时候，请一定不要压抑自己，而是真诚地表达出来。

如何疏通与表达情绪，推荐大家使用《非暴力沟通》中的方法，学会表达自己的感受，而非评判性语言。

事实上，情商高手在沟通的时候，会使用温和性语言，也就是我们所说的感受性语言。在感受性语言中，往往能帮助我们建立彼此的沟通。

而评判性语言会激发彼此的矛盾和冲突。举个例子，比如父母看到孩子做错题目，低情商的父母会说，这孩子怎么那么笨， 带有评价性和贬低的语言会伤害孩子的自尊心，更会让孩子感受到伤害。

高情商的父母会认为孩子做错题目很正常，他们不会用评价语言去评价孩子，不会认为这是聪明抑或是笨的表现。而是会告诉孩子犯错很正常，题目做错往往有两个原因，可能是内心的急躁或者是对题目含义没有读懂。

高情商的人会更加注重就事论事，把事情和情绪懂得剥离开来，从而确保孩子更客观面对自己的问题，找到问题的解决办法。

情商高手会通过客观平和语言表达自己的内心感受，从而建立彼此的情感沟通，也是让双方能够心平气和沟通的关键。

学会建立正确的沟通方式，往往是我们建立深入连接的关键，更是彼此关系的升华。

学会认识他人的情绪

如果我们想要提升自己的情商，我们一定还需要学会的一项重要技能是学会认识他人的情绪。

我们通过觉察自己的情绪建立自我的认知系统，同时我们也需要通过别人的情绪认识对方。

学会认识他人的情绪，从本质上来说是看懂对方的情绪释放的信号是什么。比如对方为何会生气，比如对方的情绪背后代表着什么意思。

当你能够读懂对方的情绪的时候，往往我们就能跟对方平等沟通交流，更能因为我们的读懂，减少彼此情绪的误会。

比如你能读懂孩子情绪的背后，你就会对孩子充满了理解和接纳。我的孩子每次生气的时候，都会说不喜欢妈妈，但是事实上孩子还是很需要你，她只是在吐槽自己的情绪，而你不跟她计较，那么她的情绪就会得到缓解，自然和你沟通。

读懂情绪本质上也是建立强大的观察能力，读懂对方的需求是什么。真正情商高的人会深刻读懂对方情绪的背后需求是什么，当她读懂对方的需求，我们就能和对方建立心灵的沟通。

所以读懂对方的情绪也是我们提升情商的重要方式和方法，我们能够越快速地察觉对方的情绪，那么我们就越能深入对方的心灵。

04建立情绪反应模式

情商高手第四个能力是能够影响他人的情绪。事实上，你会发现，情商高手会通过对他人情绪的觉察，慢慢影响到对方的情绪。

他会时刻观察对方的情绪，通过情绪的观察，寻找最合适的沟通机会。比如一个人生气的时候，我们此时和对方沟通，往往对方的情绪是不够好的，此时情商高手往往先抚平对方的情绪，等对方安静下来再进行沟通。

真正的情商高手是通过对情绪的觉察，建立对情绪的反应系统，通过情绪的释放，传递，碰撞，消融建立恰如其分的沟通和理解。

如果我们面对别人的情绪，我们一定要牢记几个情绪反应模式的要点：

第一，最好是心平气和的时候沟通，在对方有情绪冲突的时候，先学会抚平情绪，让双方冷静下来。

第二， 通过情绪传递彼此的需求，建立真正畅通的沟通渠道，好的沟通是传达彼此的需求，而不是相互指责，这是彼此建立理解的根本。

第三， 积极有效的沟通大都带着解决问题的方案而来，所以沟通不仅是为了理解，还是为了统一彼此共同的目标达成圆融的结果。

真正情商高的人，从不会单独从自己的角度出发，从某个方面来说，真正情商高的人会去追求求同存异，用共同的目标统一彼此的需求，才会让双方的关系越来越好。