淘宝作为国内最大的电商平台，用户评价对于商品的销售至关重要。然而，有时卖家可能会遇到差评，这会对店铺信誉和销售产生影响。那么，淘宝怎么删差评呢？如果过了30天删不掉又该怎么办？本文将为您解答这些问题。
一、淘宝怎么删差评？
1. 与买家协商：首先，卖家可以尝试联系买家，了解差评的原因，看看是否能够协商解决问题。如果买家同意，可以请求买家删除差评。
2. 提交申诉：如果与买家协商无效，卖家可以提交申诉，向淘宝官方申请删除差评。具体操作如下：
（1）登录淘宝卖家中心，找到“评价管理”模块。
（2）在“评价管理”页面，找到对应的差评记录。
（3）点击“提交申诉”，填写申诉理由和证据。
（4）提交申诉后，等待淘宝官方审核。
3. 30天内删除：根据淘宝规则，卖家可以在评价发布后的30天内申请删除差评。如果差评在30天内未被删除，卖家可以尝试以下方法：
二、过了30天删不掉怎么办？
1. 延长删除时间：淘宝官方规定，卖家可以在评价发布后的30天内申请删除差评。但如果评价已经超过30天，卖家可以尝试联系淘宝客服，说明情况，请求延长删除时间。
2. 提供有效证据：在提交申诉时，卖家需要提供有效证据，证明差评存在不实之处。以下是一些可能的证据：
（1）与买家的聊天记录：证明买家在购买过程中并无不满，差评原因不实。
（2）物流信息：证明商品在运输过程中并无问题。
（3）商品质量问题：提供第三方权威机构的检测报告，证明商品质量符合标准。
3. 淘宝介入：如果卖家提供的证据充分，但淘宝官方仍然未删除差评，卖家可以尝试申请淘宝介入。具体操作如下：
（1）登录淘宝卖家中心，找到“投诉与举报”模块。
（2）在“投诉与举报”页面，选择“淘宝介入”。
（3）填写投诉内容，提交相关证据。
（4）等待淘宝官方审核。
4. 法律途径：如果以上方法均无效，卖家可以考虑通过法律途径解决。向法院提起诉讼，要求买家删除不实差评。
所以：淘宝删除差评需要卖家与买家协商、提交申诉、提供有效证据等。如果过了30天删不掉，卖家可以尝试延长删除时间、提供更多证据、申请淘宝介入或采取法律途径。在整个过程中，卖家要保持耐心，遵循淘宝规则，尽量维护自身权益。同时，也要注意提高商品质量和服务水平，减少差评的产生。
