在闲鱼这个二手交易平台上，买卖双方经常会因为商品的描述不符、质量问题等原因产生退货需求。然而，并非所有的退货请求都能得到卖家的同意。那么，如果卖家不同意退货，买家还有没有权利退货呢？又该如何申请平台介入处理呢？接下来，我将详细解答这些问题。
首先，买家需要明确一点，闲鱼平台有一套完善的交易规则和流程，旨在保障买卖双方的合法权益。如果买家认为收到的商品存在问题，需要退货，而卖家不同意，买家可以首先尝试与卖家沟通，看是否能够达成一致。沟通的过程中，买家可以提供商品存在问题的证据，比如照片、视频等，以便于卖家了解情况。
如果沟通无果，买家可以申请闲鱼平台介入处理。申请介入的步骤如下：
1. 登录闲鱼APP，进入“我的”页面，找到并点击“我的订单”。
2. 在订单列表中找到需要申请介入的订单，点击进入订单详情页面。
3. 在订单详情页面的底部，找到并点击“申请客服介入”或者“申请售后”的按钮。
4. 按照提示填写申请介入的原因和详细情况，如果有证据材料，如照片、视频等，也可以一并上传。
5. 提交申请后，耐心等待闲鱼平台的客服介入处理。
在平台介入处理期间，买家需要保持电话畅通，以便客服人员能够及时联系到买家了解情况。同时，买家也需要配合平台提供必要的证据材料，以便平台能够做出公正的判断。
值得注意的是，闲鱼平台在处理买卖纠纷时，会根据《闲鱼社区交易争议处理规则》来判断。如果买家的退货请求合理，且有充分的证据支持，平台会支持买家的退货请求。反之，如果买家的退货请求缺乏合理性或者证据不足，平台可能会支持卖家的立场。
此外，买家在申请介入时，需要注意以下几点：
1. 申请介入的时间应在收到商品后的15天内，超过时间限制，平台可能不予受理。
2. 申请介入前，尽量与卖家进行充分沟通，看是否能够达成和解。
3. 提供的证据材料要真实、清晰，有助于平台做出判断。
4. 保持诚信，不要恶意申请介入，否则可能会受到平台的处罚。
闲鱼平台为买卖双方提供了一个公平、公正的交易环境。如果买家在交易过程中遇到问题，可以通过申请平台介入来维护自己的权益。但同时，买家也需要遵守平台规则，合理行使自己的权利。希望这篇文章能够帮助买家更好地了解闲鱼平台的退货流程和规则，顺利完成交易。
