在网购过程中，消费者可能会遇到不想要的商品，这时他们面临的选择通常有两个：拒签或者退货退款。每种选择都有其利弊，消费者需要根据自己的实际情况来做出决策。
首先，我们来谈谈拒签。拒签是指消费者在收到商品时，因为某些原因（如商品与描述不符、质量问题等）拒绝签收商品的行为。拒签的优点在于，它可以立即阻止商品进入自己的手中，避免了后续的退货流程。但是，拒签也存在一些缺点。例如，拒签可能会引起卖家的不满，影响双方的关系；另外，如果商品在运输过程 ** 现问题，拒签可能会导致责任不清，给消费者带来麻烦。
接下来，我们来看看退货退款。退货退款是指消费者在收到商品后，因为不满意商品而选择退回商品，并要求卖家退款的行为。退货退款的优点在于，它可以让消费者有机会重新选择其他商品，或者将款项用于其他用途。然而，退货退款也有一些缺点。例如，退货流程可能会比较繁琐，需要消费者投入时间和精力；另外，退货过程中可能会产生运费等额外费用，增加消费者的成本。
那么，当消费者不想要商品时，应该如何选择呢？这需要根据以下几个因素来考虑：
1. **商品状态**：如果商品存在质量问题或者与描述严重不符，消费者可以选择拒签，以避免承担不必要的风险。
2. **退货政策**：消费者需要了解卖家的退货政策，包括退货条件、时间限制、运费承担等，以确定退货是否可行。
3. **个人需求**：如果消费者只是临时改变主意，不想要商品，但商品本身没有问题，可以考虑退货退款，以便重新选择其他商品。
4. **时间成本**：消费者需要评估退货退款所需的时间成本，如果时间紧迫，可能选择拒签更为合适。
5. **经济成本**：消费者需要考虑退货退款过程中可能产生的额外费用，如运费、包装费等，以确定是否划算。
6. **卖家信誉**：如果卖家信誉良好，沟通顺畅，消费者可以选择退货退款，相信卖家会妥善处理。
7. **平台规则**：消费者还需要了解平台的规则，确保自己的权益得到保障。
拒签和退货退款各有利弊，消费者需要根据自己的实际情况来做出选择。在做出决策时，消费者应该充分考虑商品状态、退货政策、个人需求、时间成本、经济成本、卖家信誉和平台规则等因素，以确保自己的权益得到最大程度的保护。同时，无论是选择拒签还是退货退款，消费者都应该保持诚信，与卖家进行友好沟通，共同解决问题，维护一个良好的网购环境。
