看见过好些人说的,比较欣赏拼多多的仅退款,这样节省买家时间,不耗费买家精力,买卖纠纷中,拼多多是非常维护买家的利益的。他们不喜欢淘宝申请退款需要退货的方式,也不喜欢淘宝解决买卖纠纷的方式,觉得淘宝客服太维护卖家,而不维护买家的利益,转而反感在淘宝购物,甚至卸载淘宝app。
敢上拼多多的卖家,就要做好可能遭遇想要白嫖的人的心理准备。
淘宝的新规也会有添加仅退款的方式。
淘宝最近是不是客户流失有点多了?
我从2006年来开始使用淘宝购物,也在淘宝店上过班。遇见过一些奇葩买家,有少部分人是真的不讲道理,恶意给差评,威胁卖家,找卖家要求返钱就同意删中差评。其实已评价了,已经影响了店铺总体评分数据了,影响店铺流量了。删不删的,也就是为了其他买家看不见这个差评吧!这些人因为一己私欲,损害别人的利益。
想白嫖的人也有一部分。收到货声称卖家少发了商品,发错了商品……这还比较好解决,我们打包间因此装上了高清摄像头。
有那种因为自己皮肤是易过敏肤质,使用了护肤品发生过敏了,赖卖家卖的假货,要求卖家赔偿她的损失(治疗费用)。真货也会引起过敏反应,过敏是人体免疫系统对某种物质反应过于激烈,而在皮肤上红肿长疙瘩的一种现象。只要含有这种物质的东西(过敏源),这些易过敏的人都有可能发生过敏。还有换季时期,皮肤状态不稳定,接触以前不过敏的东西也有可能发生过敏。这是无知,或者就是故意要找别人的麻烦,甩锅给别人,以减少自身的损失。
这只是一部分缩影。不过,这样的人还是占比比较小的,林子大了,什么样的人都有。出来做生意,也是什么样的人都要接触的。大部分买家们还是很明白事理,会体谅理解卖家们做生意的不易。
不知道淘宝的这项新规,会不会挽留住那些在观望中还没有离开的买家们呢?也不知道会不会增加卖家被人白嫖的几率呢?我们拭目以待。
友友们会支持淘宝的仅退款的售后模式吗?
我比较念旧,使用时间长了,对淘宝还是挺有感情的。希望淘宝制度更完善,也希望淘宝还是如以前一样的兴盛。