双12来临之际,阿里将“语音通话”在淘宝上线了。
近日日,淘宝“一起逛”功能结束内测,正式上线语音聊天功能,用户可以一边语音聊天一边挑选商品。
经实测发现,该功能可在安卓端和苹果端使用,主要让用户实现一边聊、一边买。
在淘宝App的某一商品页面,用户可以点击右上角的分享菜单,选择“一起逛”,向淘友发起语音通话。
这也是淘宝首次在app内实现语音通话。
淘宝方公布,在经过一段时间的内测之后,淘宝“一起逛”功能已经正式上线。用户只要升级到最新版的淘宝,在商品详情页的右上角菜单中邀请好友,获得对方同意后会以悬浮窗展示对方正在查看的商品,点击就可以浏览商品详情。
该功能支持实时语音聊天,还能看到好友在逛什么商品。前提是对方必须添加为你的淘宝好友,不支持微信/QQ好友分享。
有了这个功能后,即使是在异地也能跟朋友一起“云逛街”,一边聊天一边挑选商品。
对于这个新功能,有网友表示,“这个功能真是太棒了,异地也能一起逛街了”。还有的网友称“如果免流量通话就更给力了”。
甚至已经有网友对该功能进行了实测,但是觉得这个功能“略***肋”。因为在接通阶段,首先用户要进入商品详情页才能发送“一起逛”,如果对方不在线,还要叫对方上线才能接听。该用户觉得“没必要,不如直接把链接发给朋友,朋友看完了再跟我说感受。毕竟本来就有其他聊天工具,喊她上线也不能脱离其他聊天工具。”不过该网友也表示,“淘宝的语音通话很清晰,吊打微信。”
熟人社交的优势在于,好友之间存在天然的信任度基础,可以避免陌生内容对用户的打扰。另外,还能让淘宝深度用户实现更好的社交体验,从而沉淀社交关系链,让用户留在站内的时间更久。
如果说淘宝此次上线的“一起逛”功能主打熟人社交,那淘宝在2019年上线的“淘宝人生”则还注意到了“陌生人社交”,淘宝人生不仅可以查看自己的月度账单,购物成就,还可以像玩QQ秀一样装扮自己的虚拟人物,在社交玩法上,淘宝人生设置“偶遇”板块,用户可以自行选择性别偏好,这种玩法类似“探探”,感兴趣的点赞加好友,不感兴趣就直接划走。
此外,淘宝人生还与淘宝购物车联动,在去年情人节期间上线了“购物车相亲名片”。通过相亲名片,用户可以看到陌生人的虚拟人物形象,以及爱情宣言,网购年数、花费金额等消费数据。 从“偶遇”到“相亲”,淘宝人生再造一个“小型社交平台”。
这个基于淘宝的平台,不仅拥有好友生态,还布局了陌生人社交。在多种玩法的加持下,淘宝人生似乎成为了用户真实人生中的一部分,用户黏性、忠诚度都有所加强。
而淘宝新上线的“一起逛”功能,也是阿里对社交的再一次试探。
尽管淘宝已经成长为中国用户消费体量最大的购物平台,但清空完购物车之后,用户还是会回到微信的社交关系链中,淘宝更多承担的是工具类的购物软件产品。
为此,从2016年起,淘系就开始推进内容化、社区化战略,试图改变这一现状。淘宝直播就是淘宝内容化战略一个成功的缩影。
目前淘宝的尝试方向是,在自身体系内搭建熟人社交体系。
今年下半年以来,淘宝推出的新花样真的是越来越多了,上线了一系列社交新功能,包括双11期间推出的“一键分享购物车”功能,以及“顺手买一件”,如今双12即将到来,又推出“一起逛”功能,从这些动作上能发现,淘宝正在加强社交方面的短板,同时也提升消费者在商品分享、购物的方面的体验。
而淘宝此次上线的“一起逛”,不一定促成直接的商品交易,但作为逛淘宝的新动机,可以提升淘宝的打开频次与使用时长,淘宝也是希望通过这个功能拉近购物时人与货的距离,随着互联互通的阶段性落地,淘宝也在储备用户互动的多种形态,以迎接可能到来的社交流量。
淘宝上线的这个新功能,其实有很大的想象空间。
对于许多人而言,逛街代表的不仅仅是“买买买”,更多的是一种增进感情的社交活动。
两个好友可以一边逛,一边聊,互相给对方提参考意见。“这件怎么样?”“料子挺好的,但版型不太适合你,可以再看看那件。”
同时,在逛的过程中,双方还会互相种草。例如,看到一条有不同颜色的裙子,女生可能会买下来当闺蜜装。而在买到喜欢的零食时,一方不断安利,另一边也可能会给自己拿上一包,种草来源于分享,而分享本质上就是一种社交。
希望这一功能真的能给很多人带来便利,实现大家理想中的和闺蜜一起“云逛街”。