我专职从事电商行业十多年,在淘宝,拼多多,抖音都有自己的店铺,也曾经帮不少人开过网店。在我看来,关于网店开店流程方面,其实所有的平台,基本一样。
以淘宝为例,开店的流程可以分为以下几步。
第一步,申请店铺。
申请店铺你只需要做到两件事。
1,拍照
如果你是企业店铺,准备好营业执照的照片。如果你是个人店铺,准备好个人***照片(正反面都需要)。
这里要注意的是,拍照背景要简单,照片要清晰,文字数字要清晰可见。如果照片像素较低,细节模糊,就会导致验证失败。
2,上传
登陆淘宝网,点击我要开店。按照提示操作,一步步进行上传证件填写***号码信息这些,然后就可以坐等淘宝审核了。
淘宝虽然说是规定三个工作日内审核。但基本都是当天就可以,快的时候,几分钟就可以了。
在等待审核的期间,要保持手机网络畅通,按照官方的要求摇头眨眼,进行真人验证。只要你的信息是真实的,很快就通过了。
第二步,装修店铺。
网店和实体店一样,需要装修一下。
根据你要经营的产品,决定你装修的风格。比如你做数码产品的话,就可以选择蓝色调,科技感满满的现代风格。比如你是做宠物用品的,就可以选择小猫,小狗这种可爱软萌风格。比如你是做日韩风女装的,就可以选择浅粉淡蓝这种日韩小清新风格。
确定了自己的装修风格以后,就可以装修了。装修方面可以自己做图片,也可以购买现成的装修模板。注意现在的淘宝店铺,分手机端店铺和PC端店铺,要分别装修。
第三步,上架产品。
上架产品又可以细分成为下面几个步骤。
1,选择产品
选择产品最重要的一点是,要选择你有比较优势的产品,专业优势,地域优势,货源优势,价格优势,最少要有一样,这样做起来会比较轻松,成功率也会变大。
如果上述这些都没有的话,起码你要有一个爱好优势,就是选择自己个人比较喜欢的产品,人对自己爱好的东西就会更了解一些,这也是优势。
至于产品的货源方面,可以分为线下进货,自产自销,线上代发三种。
线下进货可以去批发市场批发,也可以去产地收购,适合有地域优势的人。
自产自销,那需要自己本人或者家人就是手艺人。
线上代发,就是从批发网进货,比如阿里巴巴批发网,然后让厂家直接发给客户。这里就不展开说明了,详情可以参考我的另一篇文章。
2,制作产品链接
制作产品包括图片视频和文字。
首先说图片方面,
数量方面,
宝贝图片需要五张。宝贝描述图片数量不限。
这五张的宝贝图片里,
顺序方面,
一般第一张是效果图,第五张是白底图。中间的三张,需要最少有一张是实物图。其他两张,可以是效果图,也可以是实物图,一般会放效果图,因为效果图更有吸引力。
尺寸方面,
首先图片需要是正方形,否则在淘宝搜索库里会被压缩变形。像素也不能太低,否则会被判断为劣质图片影响权重,建议600×600以上。
构图方面,
要背景简单,主体突出,有一目了然的效果。
宝贝描述里的图片就没有这么多限制了。唯一注意的一点是图片不要太大,否则影响宝贝打开速度。
图片的处理方面,比较简单的操作,可以用手机,比较复杂的操作,需要用电脑。在电脑上可以用Photoshop,在手机上可以用美图秀秀。当然,不管是手机还是电脑,品质配置都要好一些才行,因为图片软件视频软件耗费内存比较大,品质配置不大好的电脑和手机,就会卡顿啊死机啊丢失资料啊,结果明明半小时可以做好的事情,你花了一天时间也没做好。
其次是视频方面
现在是短视频时代,没有视频的产品,权重会低。所以视频必须有。
淘宝网的产品现在可以放两个视频。你可以放一个产品展示视频,再加一个效果演示视频。
视频要注意两点,不然无法上传成功。
尺寸问题
一般来说电脑屏幕的尺寸是16:9,手机屏幕的尺寸是3:4。移动互联时代,平台为了迎合手机用户,购物平台一般推荐3:4或者1:1视频。一些严格的平台,根本不支持传统的16:9的视频上传。
你想稳妥起见,同时兼顾手机用户和电脑用户,可以用1:1视频。
如果你更在意手机用户,可以选择3:4视频。
长度问题
目前的购物平台一般要求视频的长度在一分钟以内。超过一分钟无法上传。
视频处理方面的软件,比较复杂的,你可以用电脑。比较简单的,可以用手机。
电脑可以用快剪辑,手机可以用美图秀秀或者剪映。
这里要注意,视频软件是非常耗内存的,不管是手机电脑,用来处理视频的话,品质配置都要高一些,不然撑不住。
最后是文字方面
文字主要是放在视频和宝贝描述里进行解说用的。这里要注意的是产品解说不是产品说明书,不能干巴巴的,要亲切化口语化趣味化。如果你觉得自己并不是一个文笔很好的人,那也没关系,多放图片和视频就行,以图片视频为主,文字为辅,起个辅助作用就好。
3,上架产品。
管理网店的软件,也分PC端和手机端。和所有的软件一样,手机端功能简单方便,可以做一些简单的工作。PC端复杂一些,用来做一些复杂的工作。比如上架产品,手机端是可以上架的,但是上架产品的时候进行店铺分类,加入公益宝贝这些功能,手机都没有,必须要去电脑端操作。
第四步,经营店铺
经过以上的三个步骤,你的店铺已经开起来了,后面就是经营了。
网店的经营归根到底,就是两个字,引流。毕竟,有了流量才有成交量,有了成交量才有利润。
引流大致可以分为三种方式。
线下推广。
对新店来说,发动亲戚朋友,七大姑八大姨帮忙宣传,在小区群家族群同学群老乡群等这些地方,吆喝一下,让村里的老少爷们儿兄弟姐妹们来给你捧个人场,是一种非常有效的营销手段。你甚至可以像当年的阿里铁军那样,去商场地铁公交车这些人流量大的地方,发发广告和名片。
参加平台活动。
平台本身举办的活动都会推送流量。所以能参加的活动尽量多去参加一些。
促销。
这个好理解,就是多给客户一些实惠。买二送一啊,首单立减啊。怎么打动人怎么来。
推广。
推广分为站内推广和站外推广。
站内推广就是在平台内部推广。
比如直通车呀,买广告位呀。
站外推广就是去其他网站推广。
比如去百度打个广告,去知乎写个软文。
总之就是增大曝光量。
直播
直播大家是很熟悉了。
你如果是社牛,可以自己直播,
你如果是社恐,可以请达人直播。
可以在平台内部直播,也可以去其他平台直播。
经过前面一二三四这一波操作,OK,大功告成,你的网店已经开好啦!