逛,以前逛街逛商场,现在逛淘宝。
淘宝的种草社区“逛逛”是一个内容集合区,希望让用户实现逛着逛着就买了。相对于其他泛生活化的内容社区,逛逛做得怎么样呢?与你分享。
为让消费者愿意来淘宝逛,更方便逛,淘宝今年整合内容营销场地,重点打造“逛逛”,各种晒图、短视频,并在淘宝底部菜单提供重要入口,看下图:
并在淘宝首页,提供“订阅”查看入口,方便消费者快速查看已订阅店铺直播、上新、活动、福利等店铺动态,看下图:
顾客进入店铺后,无论是店铺首页,还是其他页面,右上角有个“+ 订阅”按钮,顾客点击订阅后,即可在淘宝首页“订阅”中快速查看店铺动态,看下图:
一个在淘宝首页(默认推荐页面,右划为订阅页面),一个在淘宝底部菜单栏核心位置,两个入口都非常方便消费者快速进入,那么这两个地方(淘宝店铺订阅、淘宝逛逛)将有大量消费者在此,你的店铺还不心动,还不行动吗?
我们现在买东西,商品详情也许都还没细看,就赶紧翻评论。
评论看完还不够——因为现在很多评论都是刷出来的,紧接着就要去看“问大家”,看了三五个“问大家”,才能安心买。
我们做购物决策时,会特别关心其他买家说的话,因为相比卖家,买家能够提供更全面更真实的商品信息。
如果在逛逛随处可见真实的买家秀、买家评论,或者能够搜索看到,是很容易打破消费者购物时的心理防线的,是极其容易被种草的——因为这样一个活生生的“博主”,比起商品评论区里毫无人设的买家,更能让人信服。
这样也是能够达到“逛着逛着就买了”的效果。
在淘宝里做内容也不需要从零开始培养用户,早在19年马云就曾分享过:“每天晚上大约有1700万人会逛天猫和淘宝网站,但是什么都不买”。
用户一直是有在淘宝看内容的习惯的,而且在淘宝看内容的时间也持续增加,只是内容太零散,不集中,还无法达到让用户上瘾离不开的程度。若能集中起来,形成统一用户心智,形成独属于淘宝的特色,我觉得将会很有吸引力。