大家都知道私域流量,公域流量,但是很少人却不做或者很少做,更不知道如何利用。
首先公域流量和私域流量的区别是什么?
公域流量就是平台决定的流量分发,比如我们在淘宝平台中卖产品,是无法触达我们所有的用户的,我们的触达方式就是通过淘宝平台去推送,像这种的都属于公域流量。
私域流量指的是自己掌控的流量分发与用户的触达。我们可以直接掌控的,可以推送我们的各种想推送的信息,比如个人微信号,微信群等,比如我买了你店铺的产品并关注了店铺扫了二维码加了店主的微信,那么我就变成了你的私域流量。
下面就先从站内的说起,那就是通过微淘的吸引了,接下来我们就说下如何利用微淘打造店铺的私域流量!
为什么要说到微淘,从微淘曝光位置来看,一个小小的手机淘宝首页界面与微淘相关的就占据了将近10个左右的入口,那它的作用就不容小觑了。
1.最重要的一点就是微淘能强化你的粉丝与店铺的粘性,从而来提升流量的质量。
2.微淘能直接的带动自然搜索流量的提升,坚持每天发布,就可以获得自然搜索的曝光。因为微淘本身也是属于淘宝自己的产品,淘宝是会给到扶持的。
3.有助于提高人群标签的精准度,因为粉丝的浏览以及收藏加购购买是最大程度上强化店铺的风格标签的。
发微淘的内容基本上会有这几种:
对于新手的话,上限是三篇,只要坚持发,等级越高,曝光得机会就越多,一开始的时候肯定是曝光量很小的,甚至没有曝光,但是大家也不要着急。
前期我们要做好以下几点的分析和规划:
1店铺人群的分析
首先我们要明确微淘目标人群是哪些,说白了也就是你的店铺粉丝喜欢看什么样的内容。具体可以根据店铺访客特征来看,例如:职业、年龄、性别、消费层级等。然后找到目标人群画像,根据他们的喜好来发布内容,提高粉丝活跃度,增加店铺与粉丝之间的粘性。
2微淘内容的规划
微淘运营内容,根据店铺人群特征去做内容,比如搭配,情感,买家秀,热点实事,搞笑段子等。
3微淘发布时间和频率
每天坚持发,不少于一条。发布时间建议是8:00-10:00,13:00-14:00、18:00-19:30、22:00-23:00,这几个时间段是流量较多的时段,也是打发时间看手机高占比的时段,所以这个时间去发布更好的吸引微淘粉丝。
但是一定要切忌不要经常发送产品以及上新的广告,这样对粉丝来说没有太大的吸引力,长期下去就变成死粉了。所以很多事不是你做不好,而是不去用心做。
4活动方案
一个月为一个周期,两次以上店铺粉丝活动,根据店铺上新,促销活动,进行推广视频宣传,或者制作手机海报宣传。
发文内容这块推荐好货种草以及洋淘秀。当然了店铺上新,主题清单和粉丝福利也可以配合来做,不是固定的。
下面来了解一下这几种类型:
好货种草:主要通过宝贝实拍图以及场景图,真实描述产品的卖点,帮助粉丝种草。这样有机会被微淘或者有好货去推荐。
洋淘秀:作为优质商家的有图评价发布,一般会帮助宝贝完成转化,增强与粉丝之前的粘性,优质的买家秀,消费者更容易被吸引到。图文要求是两个图五个字起,符合要求就可以进行发布。
一般适合用户复购率较高的产品,因为人群意识很强,愿意为内容和差异化进行买单,发布的时候文案很重要,考核的就是素材化场景以及对用户的吸引力。
再有就是短视频的买家秀,一些优质的也可以发布,对转化的提升是有帮助的。
店铺上新:主要是发布店铺最新上架的宝贝,并且介绍宝贝的卖点,特色等等,帮助新品转化。
对于店铺中的忠实粉丝,对店铺上架的产品肯定是有兴趣的,所以店铺上新时,一定要优先选择上新功能。上新就是店铺七天之内上架的新品。店铺上新我们也可以集合几款去同时上新,来获取流量。上新发布,简单明了突出重点效果会比较好。
发布形式一般就是图片+宝贝,这是目前微淘操作中最常用的,可以选择店铺中人群喜爱的话题选择六张然后在下方排列三个店铺中的产品,通过图片+商品的内容能蹭到热点还能为店铺带来流量。
主题清单:发布同类型主题的宝贝几何,重点突出同一类型的宝贝特侧,有助于提升关联产品的推荐。
主题清单作为另外一种非常适合拔草的内容形式,当然也是我们日常操作中常用的发布形式,清单即商品的集合,清单内有相对应的主题作为搭配,操作技巧跟上新基本相似,只不过是上新有额外的设置。
清单操作有两个特点,一就是尽量选取店铺内的爆款,这样更容易获取流量增加曝光度。二就是配合店铺微淘置顶,这样会获得较好的产出。
粉丝福利:专门发布与粉丝专属的折扣福利,帮助粉丝的转化以及成交。
短视频:分享一些好玩的视频内容获得消费者关注。
图文教程:自由度高,多元素组合灵活编辑即可。
店铺动态:分享店铺日常,活动信息等。
很多商家也许会说每天都发满还经常做活动,但是微淘粉丝数量还是提升不了,更别说微淘升级了,大家都知道等级越高获得的权益也就越多,如果一直在L2以下那么微淘透出公域的机会也就没有了,尤其是大的活动,淘宝会给到微淘上百万的流量肯定也是抢不到的。
如何提升微淘的等级,影响微淘分数的因素是什么?
1内容价值分:一定要发布优质的内容,不能抄袭。图片要清晰,图片最好是九宫格,风格尽量统一。图文结合起来,文案可以稍微多些,一般控制在500-800字。不要出现与宝贝无关的标题,不要包含太多的促销信息,日常做活动的时候可以有。
2粉丝价值分:这是三个分数中唯一一个不能通过内容去做运营手段来实现的一项。这个分数需要粉丝的沉淀和激活,只有注重引导粉丝关注,去分析如何产生有价值的内容,才会有效的获得粉丝关注,引起粉丝点赞评论分享等,多多与粉丝之间互动,增加粘性。
如果服装类的,可以发一些服装搭配,配色搭配,明星穿搭等。通常会有以下几种,关注店铺收藏加购店铺,可以领取优惠券或者购物红包,粉丝关注店铺无非就是两种,一种就是对宝贝感兴趣,一种就是引导关注,通过做活动,任务引导消费者成为忠实粉丝。再有就是文案互动,尽可能的把一天内的内容做成同一个色系,差距不要太大,图片做好九宫格模式,保持营销统一性,视觉上整洁整齐,多多引导买家去评论,并且做到评论回复。增加粉丝的重视。
3账号健康分:每天发布作品要发满,账号保持活跃,多发布优质内容,每周进行内容更新,更新的频率以及优质内容的发布数量是账号活跃度的基础,所以一定要保持。
为什么每天都要保持发满,大家一定要知道微淘推荐的原理是什么,L3、L4是可以进入算法推荐的,淘宝会根据内容的优劣去给到额外的曝光。比如L4等级发布了一个明星搭配相关的,那么这条信息被送到了热门,或者是买家其他感兴趣的内容,感兴趣的品牌等多个标签,被推送到喜欢类似风格款式的服装下的买家,但是这个买家没有关注过你的店铺,这个时候如果店铺有一定的粉丝基础,那么粉丝量就会有大幅度的增长。
现阶段随着双十一的临近,淘宝也是开通了微淘更多的投稿权限,所以我们只要去针对性的去投稿,或者发布一些优质的种草内容就有机会被渠道所抓取,从而得到曝光。
双十一的微淘,我们也会发现更多的是围绕激励更多用户去阅读,并且通过微淘内容去收藏加购。目前属于微淘的预热期,对于用户想要什么,想买什么,所以我们这段时间的种草可以围绕这个中心去展开。到了活动期的时候,也就是十一月一号开始到十号,我们就要通过微淘去引导买家如何买会更划算,并且引导收藏加购,等待双十一爆发。
这篇文章主要描述微淘操作的一些要点以及技巧,好的东西一定会分享给大家,店铺问题可以下方留言或者找我交流都可以。今天分享就到这里了!