淘宝店铺的人群标签一直以来都是非常重要的,但是还是有不少人根本就不知道它到底是什么意思,也不知道应该怎么去强化人群标签,我今天就来给各位详细介绍一下。
人群标签就是淘宝后台大数据根本你个人的购买习惯和卖家店铺的销售产品成交行为来进行的一个属性分类;
举个简单例子,比如你是一名孕妈,近期购买的产品基本上都是和孕妈和孕婴相关的产品,那么近期给你找个买家的标签就能确定了;
然后淘宝根据你找个买家最近的购买和浏览轨迹进行给你推荐优越的孕妇专用产品和儿童专用产品,这样的话可以更精准的给买家提供方便,当然另一方面也可以更精准的给相对应的卖家提供精准客户,这个就是所谓的人群标签。
怎么强化?
1、直通车自定义人群
两两组合人群维度,既能保证人群的精准性,又能覆盖足够的人群数。
类似,性别消费人群、性别年龄、性别风格等等这样,先这么组合,然后在根据数据的情况去进行优化调整,二维人群的测试效率是比较高的。
初期要测自定义人群是否精准,可以选择30-50%溢价去测,也可以选择关闭系统人群只开自定义人群来测。
2、老客户维护
一定要维护好老客户,因为老客户的人群标签已经是非常明确的了,回购就是打标加权行为,强化标签的作用远远大于一个新客户。
想把老客户维护好,产品的质量、店家的服务就是基础,常规的方式,可通过专属客服、短信营销发出消息,送出优惠,刺激老客户的消费,还有微淘发布内容,也是一个很好的增加店铺与粉丝之间的黏性的方法,而且微淘项也是现在淘宝重视的内容项是加权的操作。