对于刚刚才开
始开淘宝店铺的卖家来说,可能还不是特别熟悉淘宝dsr,同时也不知道这个指标到底是通过什么样的方式计算出来的。
下面就详细的给各位说说dsr是怎么回事。
淘宝dsr就是人们常说到的商家服务评级系统。
卖家服务评级指标分的作用是将其指标分将成为数字娱乐市场乃至淘宝非实物行业的一项重要指标分,基于该分值将对卖家在市场经营产生影响,后续我们将基于该分值出来一系列处置措施包括但不限于:
清退市场、搜索权重、保证金提升、延长账期、营销活动报名、直通车等流量购买等等。
DSR作为衡量店铺服务水平的最重要指标,在自然搜索中的权重不断得到提升,好的DSR可以让店铺排名更靠前,从而带来更多流量,大大提升店铺销量。
计算方式是什么?
每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据哦。
举例说明:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。
店铺评分一旦做出无法修改。计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分
温馨提醒:天猫没有默认评价哦,订单在交易成功后的15天内,如买家没有评价,则系统不会自动给评价,即买家放弃了本次评价。
如果良好的掌握好DSR的含义,同时通过它的计算方式去得出产品的情况,然后再针对性的进行直通车推广等操作,这样就很好的对卖家在市场经营方面作出良好的判断和优化。