随着国内电商的竞争日益激烈,全球***的爆发以及国家政策的支持,越来越多的人涌入了跨境电商领域,那么作为一个跨境电商运营,每天是做什么工作呢?
部分企业管理者和初学者认为,在跨境电商这片新蓝海中,运营只是上传商品,图片优化,基本信息(标题)优化这么简单。
事实上跨境电商运营不同于国内电商运营,它是面向全世界的买家,而每个国家买家的购买习惯以及产品需求都有很大的差异。
跨境电商运营不仅需要充当卖家,还必须了解包括不同买家的购买习惯、产品需求,乃至货代物流、知识产权、财税、跨境电商平台的仓储、政策、运营、结算等在内相关的知识。
小编整理了跨境电商运营需要掌握的基本运营技能:
(如有补充,欢迎各位跨境电商人与小编进行探讨)
1、打造优秀的Listing撰写技能
2、平台运营的技能
3、货代物流配送管理技能
4、客户运营技能
5、外贸政策了解
6、选品、测款
7、财税政策了解
除此之外,跨境电商运营人员还必须拥有持续的学习能力和拥抱变化的思维,面对一日千里的跨境电商发展,面对错综复杂的外贸环境变化,只有拥有这样的素质,我们才可以长时间立于不败之地。
跨境电商运营学问那么多,那么作为一名企业管理者,如何招募到专业的跨境电商人才呢?
小编认为,校企合作的培训可以为企业打造企业所需的实践型专业人才。
以宝奥电商人才孵化中心为例,宝奥电商人才孵化中心联合ESG集团,并与汕头市澄海职业技术学校合作,筛选23名具有电商基础的电子商务专业优秀学生,为学员提供专业跨境电商培训,通过手把手、精细化理论加实操结合的培训方式,快速让学生成长为企业所需的跨境电商基础型人才。
据了解,为期12周的电商人才孵化项目已进行到第五周,在四周的学习中,学员们已经掌握了优秀的Listing撰写技能及平台运营的技能。
本周,为了更好地帮助学员强化实践能力,课程带领学员提报了跨境电商平台Lazada双十一活动,同时导师们深入讲解了关于跨境电商平台活动流程,双11店铺装修策略、活动提报入口,如何单个及批量提报活动及提报活动跟踪等双11大促攻略。
同时为了增加学员们的货代物流配送管理技能,本周课程学生们学习了Lazada跨境物流服务,课程涵盖了LGS(Lazada Global Shipping) ,物流方案概述,物流收费介绍,卖家发货要求,发货操作流程,打印物流面单与发票等知识。
另外,学员们也开始掌握客户运营技能,了解了微淘以及短视频吸粉等知识。
此外,在课程的学习和实操中,本次澄海玩具企业与搭配学员为一组,共同实操运营的3家企业店铺中,已有2家店铺已产生实际销售。
虽然只是小小的成就,但是市场证明了本次人才孵化课程的效果,也希望学员们能够继续在接下来的课程中再创佳绩!