回望2022年,抖音平台在电商版块迎来了较大增长,也发生了许多堪称重大的转变。5月31日,抖音电商第二届生态大会上,抖音“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”,对商家的全域、多维、系统化运营提出了更高的要求。
巨量千川,便是全域兴趣电商下的重要经营工具之一。从2020年12月巨量千川品牌发布,到2021年4月“巨量千川”全量上线,再到如今一年多的时间内,巨量千川这件工具,到底有没有给商家带来实质的作用呢?我们看一组官方数据:
▲巨量千川2022发展白皮书
从以上数据可以看出,2021年巨量千川的上线,给许多敢于尝新的商家带来了新的增量。对于那些还在雾里看花,不敢入局的商家们,最大的疑问可能就是,巨量千川这个工具到底是什么?该怎么投?投多少合适?今天我用大白话,把这些问题全给大家解读清楚。
Part.1
巨量千川是什么?
官方给出的定位是:巨量千川是抖音电商一体化智能营销平台,为商家和达人们提供抖音电商一体化营销解决方案。千川工具涵盖了短视频带货、直播带货、搜索营销等多元场景,提供了三个版本供不同需求的商家和达人使用。
用大白话说就是,不管你是商家卖货,还是以达人身份进行卖货,都可以使用巨量千川进行流量获取,将付费流量与免费流量进行协同,寻求更多的增量空间。而且,无论你是做直播带货还是短视频带货,都可以用到这项工具。此外,千川平台为了适配不同需求的使用者,推出了3大不同版本,大家可以根据自己对付费流量的需求、能力、经营阶段等,进行不同选择。
Part.2
巨量千川到底有什么用?
一项工具,适不适合手头的工作,首先得搞明白它的用处,再去弄明白它的用法。
千川在过去的几个月中,实现了多次功能的迭代,带来了更丰富、更完善的投放玩法。现阶段,不管是基于千川的各项功能也好,还是平台使用者的经验也罢,都已经趋于成熟。一般来说,千川的用途包含但不限于以下几种:
1.直播间/短视频带货冷启动
2.进行测品、测主播等
3.爆品突破
4.与免费流量协同,提高稳定性,放大GMV
5.实现品牌战略的品效合一
我们来对以上几项用途进行逐一拆解,明白巨量千川为什么能够实现以上几项目的,以及背后的逻辑。
●直播间/短视频带货冷启动:通常来说,直播带货及短视频带货,都有一定的冷启动期。在冷启动期内,系统通过不同渠道的流量,及流量最终的反馈结果:如直播间点击进入率、直播间转粉率、商品的点击率和转化率等,进行综合评估,最终系统会对你的直播间、短视频,有更清晰的认知,后续的流量推荐及流量的预分配会更加准确。其次,商家结合直播间或短视频端的运营动作和不断优化,才能维持直播间的快速成长和长效经营,这样的商家或产品,才能给平台的消费者带来更好的消费体验。
所以在冷启动期,利用巨量千川工具引入部分付费流量,能让系统更快的了解直播间的数据反馈情况,也能够更快速的让直播间进行优化迭代,助力直播间更快速的成长。
●进行测品、测主播等:爆品是电商人永恒的追求。一件好的爆品,除了给商家带来极高的流量转化率,还能更好地提供GMV和利润的增量,降低供应链端的边际成本。所以我们通常也会用到千川工具进行产品的测试,寻找流量数据更好的单品。通常的方式是,利用短视频,以相同的拍摄手法和视频结构,去拍摄不同的产品。通过付费流量的测试,查看数据反馈。巨量千川也提供了例如“程序化创意”和完整的数据分析工具帮助大家进行分析。同理,进行主播的测试,也是利用千川工具在短时间内引入更多的流量进入直播间,分析各项数据反馈效果,测试不同主播的流量承接和转化能力。
●爆品突破:由于市场竞争、季节性等原因,爆品通常具备一定的生命周期。那么在爆品的生命周期内,利用更多的流量实现更好的销量,便是电商人的目的。因此,我们通常也可以通过千川工具的投放,在短时间内触达更多的流量,在保证产品盈利的同时,去更大的将单品进行打造与突破,形成单品的马太效应,千川在这里的目的,就是更好的帮助直播间/短视频触达更多潜在的、精准的消费者。
●流量协同:付费流量相比免费流量而言,具备更稳定、量更大、更可控的优点。平台鼓励商家更好地实现多渠道流量协同,实现长效经营。对于商家而言,在电商经营中,需要提升综合竞争力,及提高整体销售的稳定性。在全域兴趣电商时代,内容场景、货架场景及付费流量的营销场景缺一不可,彼此协同、共生共长,尤其是对于成长期商家或者处于瓶颈期的商家而言,巨量千川将是寻求增量的一项利器。
●实现品牌战略的品效合一:巨量千川在投放时,最终的购量方式为直播间或者短视频的展现。在以直播间或短视频等不同创意形式进行带货时,都可以对品牌或产品进行大量曝光及种草。此外,巨量千川内的品牌广告可以实现大量的保量曝光,于是品效合一的营销方式便成了可能。大白话说就是,千川即可以帮助商家在平台实现产品销售的同时,也能进行品牌的塑造,助力长效经营。
综上,商家可以根据自己所处的阶段、目的,以及实际的经营情况,进行投放与否的选择。
Part.3
巨量千川投哪个版本?
巨量千川分成三大版本,分别为移动端的小店随心推、PC端极速版、PC端专业版。投哪个版本,取决于商家投放的经验、团队配置、预算大小和卖货策略的选择。
首先简析一下三个不同版本的千川:
1.小店随心推:小店随心推为推广者在抖音端推广小店商品的轻量级广告产品,适合小店商家、电商达人等。具有操作简便、轻量化的优势。
2.千川极速版:极速版主要设置预算和出价等关键要素,人群定向等可依靠系统自动优化,可以很大限度减少操作成本,适用于缺少投放经验的新手。
3.千川专业版:定向丰富,比较适合需求更精准的电商团队。相比极速版,专业版可以自定义更多投放和创意设置,投放效果比较依赖投手的经验和能力。
对于投放经验不足的商家,建议由浅至深对三个版本进行尝试,逐渐熟悉投放节奏与方法。此外,商家也需要根据不同情况,去判别和选择最适合自己的版本,建议参考点如下:
1.投放经验:投放经验不足或无投放经验的商家,建议选择小店随心推或千川极速版。
2.团队配置:对于团队配置丰富,有专业投手岗位的商家,或具备专业的短视频创意团队的商家,可以适当选择专业版进行投放,具备更多的定向空间及投放搭配。团队配置较为精简的团队,可以适当选择小店随心推,投放快速,操作简单。
3.预算大小:若商家对于投放预算较小,建议选择小店随心推进行小额多笔投放,若商家投放预算较大,对付费流量需求较高,则建议选择极速版或专业版进行投放。
4.卖货策略:对于选择重付费流量的直播间,往往流量需求较大,定向需求丰富,建议选择专业版进行投放。
Part.4
巨量千川投多少?
巨量千川工具具备强大的学习功能,在模型成熟后(或计划学习期)可以根据设定的优化目标,自动学习并探索更精准的流量,帮助投放者实现更优质的投产。此外,千川还针对一定条件下的投放,设定了赔付规则,投放者在某些投放不理想、超出成本的情况下,系统会对投放计划进行赔付(具体参考巨量千川PC端***赔付规则),让投放者节省超额的投放成本。所以,当你的直播间转化能力足够强,当你的短视频内容足够优质的情况下,尽可能多尝试千川投放,或许会带来意向不到的效果。
针对三个千川版本特性而言,小店随心推适合小额多笔投放(单条计划100元起投),当该条计划投放效果较好时,可以复制计划加大预算。而千川极速版与专业版,更适合预算更充足的商家(单条计划300元起投),让系统有更充足的预算进行探索,找到合适的人群。
千川极速版和专业版按照不同的计划或广告组进行预算的控制,前期我们建议商家以少量预算进行探索,尽可能找到更精准的人群,待账户模型成熟,放大定向范围及加大预算,给到系统更多的学习和探索空间,实现更多的增量。
此外,对于投放目的(优化目标)的选择不同,预算也可以设置不同。如投放“进入直播间”和“商品成交”,由于商品成交的转化难度比进入直播间的转化难度更高,系统需要更多的预算进行测试,所以后者可适当比前者增加预算空间。
另外,主推商品的利润空间也是进行预算安排的重要考虑因素,通常而言,毛利越高的产品,可以投入的付费流量预算则越大。
综上,投多少的这个问题,其实没有标准答案。需要结合自己产品、直播间/短视频情况,及流量的转化能力等多方面进行合理选择。
Part.5
巨量千川怎么投?
鉴于很多商家对于投放的知识和经验不足,在这里,为大家提供三条基础投放策略与一种投放思路。
1.先窄后宽:千川账户与计划都需要有一定量的数据积累,才能有更好的投放模型。所以我们建议在投放的初期,尽可能优先解决精准度的问题。我们可以在直播大屏及电商罗盘中找到自己直播间或产品的成交模型,进行定向。其次,可以在千川PC版后台-数据-人群洞察中找到相应的转化人群进行定向。
2.先深后浅:相同定向下,不同的优化目标,系统探索的难度和精准度是不一样的,且人群的覆盖范围也是不一样的。为了帮助账户尽快找到最精准的转化人群,前期建议以深层转化目标为主,当数据稳定后再以深层搭配浅层转化目标进行组合投放为佳。
3.先少后多:不管是选择哪个版本的千川进行投放,前期尽可能控制小额多笔,多建计划进行投放,当计划完成跑量探索后,对优质数据的计划进行复制,再加大预算,这样能尽可能防止因定向不准确导致的计划空跑。
在此,也提供一种投放思路供新手卖家参考,例如在进行直播带货场景下的投放,直播时长预估2小时,选择使用小店随心推进行直播间引流:
●投放目的为进入直播间,预算100元,投放时长0.5小时;
●投放目的为成交,预算100元,投放时长为2小时;
●投放目的为商品点击/直播间评论,预算100,投放时长为1小时
以上组合投放的三条计划,既能让前半小时流量与直播间开播急速流重叠,提高直播间人气,又能在全场直播中引入稳定的测试流量进行深层转化目标探索,其次在前一个小时内,尽可能去满足直播间商点或评论等浅层数据的考核,通常来说效果不错。
所以:巨量千川是抖音电商的营销增量利器,其底层在于直播间人货场/短视频内容对于流量的承接及转化能力。所以我们对于千川的定位是锦上添花而不是雪中送炭,在日常运营过程中,不断优化我们的直播间和短视频内容,不断提高我们的产品竞争力与服务满意度,这些都会帮助我们在投放中拿到更好的结果,实现更好的流量协同与营销增长。
2023年,抖音全域兴趣电商可能会迎来一轮更大的爆发,同时商家的竞争也会愈加激烈。总而言之,不管你是什么样的时间和方式赶的抖音电商这趟车,扎实修好基本功,提高精细化运营与综合运营能力,才是未来突围的更好的方式,或许没有之一。
短视频测爆款玩法(更新于2023年01月16日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
短视频测爆款玩法,相比较传统的短视频测爆款,这套玩法能获得更高的精准自然推荐,普遍应用在服装、食品直播间,单月贡献量级2000万GMV。
单品千川投放玩法(更新于2023年01月12日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
千川单品玩法,单品单投放策略,极大降低混品投放门槛,目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV,是我个人应用最多的直播间玩法。
作者 | 秋泽 3年抖音操盘手,巨量学认证千川、信息流优化师。